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当今老人的困境:不会用智能手机,我成为社会的数字废物?

当今老人的困境:不会用智能手机,我成为社会的数字废物?

作者: 小粽子先生 | 来源:发表于2020-12-06 21:05 被阅读0次

    这两天周末,因为自己在乡下的缘故,看到了这样的一件事情,感触颇深。

    邻村老爷爷拜托自己上小学的孙子去买个打火机,孙子不愿去,一心玩手机,气得老人哭了起来。

    本以为是一件没什么大不了的事情,后面才发现,原来是要出示粤康码还有推荐扫码支付惹的祸。

    老人是个退伍军人,腿上有残疾,没想到被这件事给难住了。

    他觉得自己丢人,本来就是文盲,除了名字,大字不识几个,现在连手机也不会用了。

    对于要强敏感又自卑的老人家,内心好像被时代抛弃了的感觉,越发觉得自己就是个废物。

    01 数字年代下被边缘化的老人群体

    从1995年,2G在中国正式进入商用,到现在的5G,手机成为了生活中必不可少的东西。

    数字时代里的人,仿佛都要有两个身份,一个是线上的,一个是线下的。

    可是偏偏有些人,他是缺失这个线上身份的,准确的说是被缺失。

    根据中国互联网信息中心(CNNIC)发布的《中国互联网发展状况统计报告》显示,截止2020年3月,我国互联网普及率为64.5%,农村的普及率仅为46.2%。这群数字时代的“新文盲”,又集中在老人群体中。

    辛辛苦苦忙活了一辈子,踏踏实实地活着,到年老了,却由于过多的线下服务推到线上,生活质量开始下降。

    特别是疫情这段时间,推行粤康码,本是为了控制疫情,却成了人文关怀的一个漏洞。

    信息化看似把所有人都包括进来,却也在不同的群体之间树立起一面“墙”,年轻人畅通无阻,老人举步维艰。

    那段时间里,《安徽大爷无健康码,徒步10多天到浙江投靠亲戚打工》、《老人无智能手机扫不了健康码,被迫下车》等等的报道,开始登上热搜。

    人们开始意识到,科技发展太快,有这样一群被边缘化的人。

    我们开始思考科技与人,特别是老年人的关系。

    科技发展的光芒下,怎样也能照耀到这样的一群适应力的弱的人。

    02 科技进步下,不同人存在着不同的“数字鸿沟”

    “数字鸿沟”这个词,出自美国著名未来学家托夫勒《权利的转移》一书。

    回归到我们的社会,就是指对于数字化进程中适应性的两极分化。

    换句话来说,现在的老人遇到的窘境,到我们老了,也是会发生的。

    所以,真的要做好“活到老,学到老”的准备。

    我们会开始批评他们,那么简单的事,老人一定是不想学才学不会,确实有一部分抗拒新事物的老人,可是我们要知道,我们没有权利要求或者批判老人学习慢或者不学习使用智能手机。

    没有智能手机的时代里,他们和他们的父辈不也把年轻一代养大了?

    智能手机的使用应该是方便生活,而不是生活的必要准入条件。

    老人有自己习惯的生活方式,不应该没有学会,或者不学就阻碍他基本的衣食住行需求。

    就像《了不起的盖兹比》中说的:“每逢你想要批评任何人的时候,你就记住,这个世界上所有人,并不是个个都有那些优越的条件。”

    这个世界是年轻人的,同时也应该是老年人的。

    在这个老龄化的社会,现在的他们,就是以后的我们。

    我们有没有想过,使用的微信、支付宝、美团、滴滴等,其实在霸凌着这样一个弱势群体。

    与其一昧要求这群被边缘化的老人选择隐忍和沉默,我们何不思考一个可以包容他们的做法?

    数字鸿沟,可以用人心和政策填上。

    03 数字时代,老人不是废物或者牺牲品

    2020年11月26日,国务院下发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的解决方法》。

    核心内容就是:传统的方式还是要保留。

    保留传统纸质凭证,专设老人服务通道,保留人工服务。

    开通无健康码通道,健康码不能作为唯一的出行凭证,要保留其他的代替查验,思考有效身份证和公交卡老年卡等能否代用。

    全面开展歧视、排斥、拒收现金的集中整治。

    老人是上个时代的功臣,而不是上个时代的遗留物。

    创新发展是时代的主题,但更快、更高,不应该是它的全部。

    所以我们要开始反思,是时代造就我们,还是我们造就时代。

    一个温暖的社会,应该在年轻人“快”的主旋律下,允许老人存在“慢”的节奏。

    尊重被时代降速的弱者,提供享受均等公平的待遇,让老有所安。

    如果不知道怎么做,现实生活中,多点耐心,用自己的对智能生活的适应性,帮助下跟不上的老人。

    是老人不会用智能手机,觉得成为社会的废物?

    还是年轻的我们会用智能手机,还让老人这样觉得,才是废物?

    这是个问题。


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    文 | 小粽子先生

    图 | 来源网络

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