永远不要以你觉得的态度去对待工作

永远不要以你觉得的态度去对待工作，也不要优柔寡断，该果断则果断。省一事却费多事，时间浪费太多，你会心疼。

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一、事情不会按照你觉得的方向发展。

两个礼拜前，马克先生想要测试样品，因国际银行间转账费用太高，便提出了贝宝支付。金额不多，在一百美金左右，便同意了。在付款前一般会给客户做发票，然后便把公司的贝宝账户也填进了发票里面。发给客户电子档之前，习惯性地转成了PDF格式，以防止黑客入侵邮箱篡改信息。

在写邮件的时候，突然想到需不需要在邮箱里也注明一下贝宝账户，因为老外比较懒，在邮件里写了账户信息，那么他们打款的时候就可以直接复制了，这样也不容易出错。可是，这个想法并没有落实，因为我觉得这是多此一举，客户也会觉得自己啰啰嗦嗦，毕竟交易事项以发票为准，他需要确认的也是发票，便没有写进去。

然而，收到客户打完款的邮件通知时，傻眼了，他竟然把钱打在了我的邮箱上面，而这个邮箱是没有开通贝宝账号的。老外果然是懒啊，直接复制了我的邮箱就打款。要是发邮件之前不要自己觉得自己啰嗦，认认真真把该提醒的提醒到位就好了。事情不会按照你觉得的方向发展，有太多意外情况让人始料未及。不接受这笔款项等于拒绝这笔交易以及未来可预见的订单。抱着机会来敲门就应该大大方方开门的原则，便申请使用我的个人邮箱也去注册了贝宝账号，接收这笔款项。

二、按规则出牌才能最大限度地保护自己

一波未平一波又起，账号刚刚开通，虽然马克先生的美金赫然在目，但随即在我点击接收的那一瞬间，收到新邮件通知说，款已被冻结。理由是新账号，信用指数低，贝宝需要审查，要求提供各种资料。本来时间宝贵，忙碌得不行，却不得不牺牲联系客户的时间去整理各种材料发给贝宝审查。资料提交上去以后，贝宝说，资料齐全，但兼顾到买家利益，账户必须在发货以后才能解冻。此时，网上关于贝宝的负面帖子历历在目，让人心神不安。

发货之前，查看了一下客户的公司地址和他的贝宝注册地址，不一样，之前留意过贝宝的规则，发货必须跟买家的贝宝地址一样，卖家利益才能收到保护。然而，现在我的账号是退款也退不回去了，骑虎难下，本着诚信为本的原则，客户毕竟已经打款，还是硬着头皮把样品发了出去。此时唯一能指望的是客户人品好一些，因为即使他实际上收到货了，如果他想骗样品，告诉贝宝说没有，贝宝也会偏向他的。

按照贝宝交易规则，发货地址必须跟买家贝宝地址一致，如果不一致，要么冒险发货各种不好的后果自己承担，要么退回去让客户重新打款。当时若是在邮件里多加上一句话，那么这些与贝宝周旋的时间就不会浪费了。这次没有按规则出牌，拿自己的利益作赌注，冒了一次小险。

三、交易中需要必要的信任

发货以后，我给客户打了个电话，告知查询单号并随口问了一句他在干嘛。他激情洋溢地说：“I am watching TV now，thanks for calling me.”听他的声音，像是一个特别豪爽的人，祈祷他不是一个坏人。事实上收到东西以后，他也没有像网上说的坏人一样，收到货了没有狡辩说没有或者鸡蛋里挑骨头，刁难我们，真是万幸。同时他还保持了打款时懒洋洋的作风，一直放着样品也没有去测试，我估计他肯定是天天在看电视然后忘记测试了。

如果当时对这个客户不够信任，在了解到他打错贝宝账户以后没有去注册新账户，按这个客户的慵懒作风，重新打一次估计又得拖很久很久，甚至他嫌弃麻烦不打款了，因为在国际交易中，很多老外都被中国的供应商惯坏了，习惯了免费样品，而我们的货值很高，给未曾谋面的人送免费样品显然不现实。然而样品不在客户手里，永远不能争取到可爱的订单。这一次，必要的信任扮演着重要的角色。

四、想当然只会惹麻烦

昨天，另外一个客户需要样品，也要提出要打贝宝。如果这个客户把钱打到那个新账号里，那么那个账号里面就有两百多美金，度过解冻期以后便可以提现出来。然而对新账号已经失去了安全感，虽然知道贝宝要达到150美金才可以提现，但不愿意用新的款去凑数，当时想当然地觉得，虽然新账号里面提现额度不够，充值达到150美金不是又可以提现了吗？或者我可以把新账户里的款转到公司贝宝账户里面。于是，让那个客户把款打进了公司贝宝账户里。

今天，新账号收到邮件说解除限制了，我兴致勃勃地去查看。先是试着把新账户里的款转进公司账户里面，然而收到提示说中国境内的账户不能相互转账。之后我试着去充值，然而也无法充值。当时想啊，唯一能够让新账户达到150美金的办法可能就是再让其它客户也把款打进这个账户里边，可是我不愿意。此时只能抱着死马当活马医的态度打了客服电话，客服说，他们可以将两个账户合二为一,但必须提供一些材料。

又是材料，可以预料到一些时间又不得不浪费在与贝宝周旋上。就为了这一百多美金，浪费了那么多时间，心想自己的时间真是廉价，可如果不按照贝宝的要求做的话，那这一百多美金也拿不出来了，等于我之前的那些投入时间是零产出。于是，硬着头皮又提交了材料。

反复折腾，终于收到贝宝的通知说转款成功，同时他们按我的要求把那个新账户也注销掉了。终于松了一口气,此时回想一下整个过程，最开始如果在邮件里多加那么一句话，提醒一下粗心的客户，后面的一系列问题就不会发生了。省一事却费多事。

老天爷真是一个调皮的家伙，他从来不会对你言听计从，而是喜欢逗你玩，跟你开一些让你哭笑不得的玩笑。你觉得永远只是你觉得，他可不会按照你觉得的方向让事情演化和发展。

时间太宝贵，应该浪费在美好的事情上，而不是浪费在无意义的折腾中。永远不要以你觉得的态度去对待工作，那会带来很多意想不到的后果。谨以此文，告诫自己。愿每一次的波折都能够带来成长，不辜负时光。