麦圈APP产品体验报告

麦圈APP产品体验报告

一．前言

1.体验环境

设备型号：魅蓝note1

操作系统：安卓4.4.4

软件版本：V1.8.5

2.产品定位

2.1定位

麦圈APP是专注于陌生人互助的平台，通过发布问题让他人来解决问题的应用。

2.2需求

发布需求：当人们生活工作等中遇到问题时会寻问他人解决问题的方式。

解决需求：人们通过自身的知识经验等帮助他人解决问题，从而挣取悬赏的奖品。

二．产品概况

1.效果体验

1.1视觉表现

APP以黄白为主色调，界面简洁清新。

1.2文字信息表达

APP中当用户回答问题时为了与“评论”区分，采用了“揭榜”的词汇，一方面这个词汇让用户觉得有霸气和新奇，另一方面很好地区分了与“评论”的区别。

1.3动画特效

APP使用了多个toast特效用于信息的提示。

2.任务走查

任务一：发布问题

步骤：点击“发布”按钮——填写问题信息——（有金额）支付——发布

优点：发布问题步骤清晰。

缺点：操作不便捷，用户需要点击多次。

任务二：揭榜

步骤：点击问题——点击“揭榜”——填写答案——发布

优点：操作简单便捷。

缺点：不能保存未编辑好的答案。

任务三：搜索

步骤：点击“搜索”按钮——填写搜索信息——点击“搜索”

优点：操作简单。

缺点：没有索引搜索功能。

三．产品分析

1.1市场状况

下载量统计

1.2信息架构

四．总结建议

1.举报

用户举报后需要点击“好的”才开始页面返回（上图），多了一次点击。建议做成一个自动加载的toast，当用户举报完之后加载“举报成功”toast，之后返回到问题详情页。

2.时间统一性

发帖人如果“问题”不是当天发的时间显示规则是“XX/XX XX:XX”，而评论中时间的显示规则是“XX-XXXX:XX”，时间显示规则不一致。

3.搜索

大多数用户想要搜索时都是搜索相关的词汇来查找相关的问题，现有的功能是键入搜索词点击搜索才查找相关内容，这样会给用户觉得搜索难度大且不够人性化。我觉得可以通过边识别用户键入的搜索词边搜索相关内容然后给出搜索结果。

4.拍照

建议将“拍照”和“从相册中选择”来个功能合成在一起，当用户在问题详情页点击中点击“添加照片”的功能时，直接进入照片详情页（如下图）。

5.发帖功能

APP中主要需求是“发布问题”和“解决问题”但是“发布问题”的功能在设计处于页面右上角，相对于权重来说，该功能藏得有点深，建议将“发布”功能放置在地步菜单的导航栏上（类似于下图）。

6.夜间模式

根据移动应用使用人群报告显示，大多数人群使用移动应用的时间段在早上10点和晚上8点过后，因此“夜间模式”功能提出是很有必要性的。

7.产品深度

现阶段产品分为三大模块，分别为“首页”“消息”“我”，这几个功能满足一般用户在里面发布问题和解决问题的需求，也解决了用户的痛点，但是如果产品想让用户更加爱上这款APP，更加经常使用，需要提出用户的痒点，因此“发现”模块的提出对于产品发展以及用户痒点来说是可行的。在“发现”模块中可以将“用户排行榜”“专题（比如最近高考问题）”等加入。