AARRR模型做运营的同学都学过,这是一个用户的转化漏斗。
A——acquisition,获取用户
A——activation,激活用户
R——retention,留存用户
R——revenue,成交用户
R——referral,推荐传播
这对应的就是我们平时关注的几个运营指标:
注册用户、活跃用户、留存用户、成交用户、分享用户
这套工具和用户的生命周期、产品的生命周期都是关联的。
我们可以根据用户以及产品的不同状态来规划我们的行动。
我还是拿再生资源回收业务为例,怎么做运营推广。
A——acquisition,获取用户——通过线下活动、电梯广告、公告等渠道获取用户注册
A——activation,激活用户——通过线上新用户引导、线下活动引导,指引用户完成首次投递
R——retention,留存用户——通过定期的推送、线下活动的刺激,养成用户定期投递的习惯
R——revenue,成交用户——关注成交用户,根据用户的成交量、成交次数做精细化运营
R——referral,推荐传播——策划活动,用户邀请新用户参与投递自己可获益等活动,激励用户的分享。
以上是全流程的分析,在日常运营中,可能涉及到某个环节的数据不理想,我们就可以把它揪出来,有针对性地制定计划。
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