感悟二百七十五《复盘》

一，复盘的常用引导方法与工具

第二，说话棒

只有拿到“说话棒”的人才可以发言。

1.如何使用说话棒

拿说话棒说话。

2.说话棒的传递通常有五种方式:

将说话棒交给希望说话的人（举手示意）。

发言者亦可主动邀请场内其他人分享看法。

依次传递说话棒。

下一个想发言的人可从正在发言的人手中拿走说话棒，说话者尽快结束谈话，简短的总结。

这一过程持续下去，直到所有人发言完毕。

第三，世界咖啡会谈

一种结构化团队研讨方案。

营造一个安全的氛围，创建共享观点库。

1.世界咖啡会谈的引导步骤（4步）

开场（分组），研讨（组内），换组（桌长不动），分享。

2.咖啡会谈发明人Juanita Brown和David Isaacs的总结，以下七项原则:

设定情景（理清目的，合适的参会者，外在因素）。

营造出宜人的环境空间。

探索真正重要的问题。

鼓励每个人都积极投入和贡献。

欢迎多元化的观点，探索不同观点之间的连接。

共同聆听不同观点背后的模式，理由以及更深层次问题。

收获与分享集体智慧。