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摧龙八式:第八式 回收账款

摧龙八式:第八式 回收账款

作者: 软件喵 | 来源:发表于2023-01-22 18:54 被阅读0次

所有的销售都是为了最后的收款——收款为王。
合同不是订单的结束,只是保障你收款的权利,收款才是真正的结束。

假设欠A一万元,欠B一万元,现在手头上刚好就只有一万元。那么会还给谁呢?
A是前年还的,去年就应该还了。
B是今年借的,年度就要还了。
是不是想着应该先还给A了,毕竟都超过1年了。那就错了,大概率是会先还给B,为什么呢?因为你在A那已经失信了,B还没有失信,所以还给B的价值更大一些。

那么是不是一定会还给B呢,又错了。客户最终只会给那个哭得最厉害的那一个。所以催款要及时,也要有力。

应该收账款决定着企业的生死存亡,不能沉迷在于一句句的:会还你的,只是要晚点。你的员工可不会听你说:你的工资我会发的,只是要迟点。你的房东,也不会听你说:房租我会交的,只是要晚一些。

客户为什么不给?
1、恶意欺诈
2、我们的产品有瑕疵,客户不满意
3、客户不想给或者是想晚点给,钱放自己这多好
4、客户资金链出现问题,他们也拿不出钱

催款秘诀:
1、针对恶意欺诈——前期需要对客户的信用进行审查,包括营业执照和信用情况,尽量使用自己的标准合同,避免使用对方的文本,如果使用对方的文本,也需要仔细查量,避免掉坑;
2、针对产品不满意——需要将整个将流程者地管控起来,从合同、实施、上线交付和验收,有详细的记录和沟通过程,避免客户找到不付款的借口。一旦发生逾期,需要立即发出通知,提醒客户。
3、客户不想给——可以由多人组成不同的催债小组,有人负责唱红脸,有人负责唱黑脸,有人负责居中调解,组成铁三角关系,一步一步的让客户掏钱
4、客户资金链问题——这不是咱们的问题,该催就得催,诉讼法律是了后一步,不要怕打官司,没有支付能力的客户是劣质的客户,失去了也不可惜。

账款决定现金流,现金流决定企业的生死存亡,收款是企业核心的竞争力,无论多么强调都不过分,不收款的销售就是耍流氓。

收完账款,只是一个订单的结束,我们应该推动客户产生新的需求,形成良性需求。总而言之,催款要及时,力度要加强。没有人会可怜你的企业是否需要资金,就像一个女生不会去管你是否需要女朋友,你想要女朋友就要自己花心思去追,不然是别人的了。

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