工作‖系统对接之感悟

作者: 山里阿辉 | 来源:发表于2022-12-26 11:32 被阅读0次

这两天做技术支持有个很大的感受,过程没做好,最终痛苦的是自己,最终投入时间的也是自己,影响自己口碑的也是自己。

因这次事情,语音电话至少5小时,耳朵都要爆了,回家吃完饭直接躲在书房继续,很影响生活。

主要还是以下问题:

第一,实施多方,整个系统方案不清晰,事前缺乏培训讲解,导致实施过程疑问太多,影响效率,甚至有时还会起冲突。

第二,系统缺乏自身验证,在对接过程中,出现很多低级错误,每测一个环节改一下,效率真的很低下。

第三,情绪不太对,过程中有埋怨,急躁,遇到问题就开始抱怨,有时还夸大问题,弄的气氛很紧张。

要吸取这次惨痛教训,当然有些是第三方引起的,但也是可以规避的。

比较复杂的方案,实施前至少要组织干系人会议,讲解本次的方案,让干系人所掌握信息相对一致

尽可能创造条件验证功能,减少生产联调的修复率,提高实施效率。

很重要一点,既然联调,就可能会有问题,要抱着有问题的心态来对待,遇到问题,千万不可埋怨,碎碎念,遇到问题,解决他,就这么简单说再多也徒劳无益,解决不了什么,只会换来冲突,何必呢。

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