工作‖系统对接之感悟

这两天做技术支持有个很大的感受，过程没做好，最终痛苦的是自己，最终投入时间的也是自己，影响自己口碑的也是自己。

因这次事情，语音电话至少5小时，耳朵都要爆了，回家吃完饭直接躲在书房继续，很影响生活。

主要还是以下问题:

第一，实施多方，整个系统方案不清晰，事前缺乏培训讲解，导致实施过程疑问太多，影响效率，甚至有时还会起冲突。

第二，系统缺乏自身验证，在对接过程中，出现很多低级错误，每测一个环节改一下，效率真的很低下。

第三，情绪不太对，过程中有埋怨，急躁，遇到问题就开始抱怨，有时还夸大问题，弄的气氛很紧张。

要吸取这次惨痛教训，当然有些是第三方引起的，但也是可以规避的。

比较复杂的方案，实施前至少要组织干系人会议，讲解本次的方案，让干系人所掌握信息相对一致。

尽可能创造条件验证功能，减少生产联调的修复率，提高实施效率。

很重要一点，既然联调，就可能会有问题，要抱着有问题的心态来对待，遇到问题，千万不可埋怨，碎碎念，遇到问题，解决他，就这么简单，说再多也徒劳无益，解决不了什么，只会换来冲突，何必呢。