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《行为设计学》卡片10

《行为设计学》卡片10

作者: 阿_黑 | 来源:发表于2022-04-06 22:09 被阅读0次

    【原文】

    当人们开始进行理性分析思考时,就不太容易感情用事了

    【转述】

    理性思考时,不会参杂过多情感。

    【个人感悟】

        让我们来想象两个熟悉的画面:

            1:小明和正在热恋的女友一起逛商场,打算送女友一套美丽的衣服。来到一家店铺,女友正好看上了一件合体但价格偏高的连衣裙。

        小明准备好和售货员砍价,小明假装报怨衣服太贵了,承受不起。售货员说没关系的,向小明说商场现在有活动折扣和赠品,算下来能省不少钱。小明仔细一算,这个衣服折扣下来也超了预算,还是价格超出心里预算划不来,女友也看出小明的心思,拉着小明走出了这家店。

            2:同样的情况,同样的小明和女友,同样的衣服和价格。换了一个不一样的售货员,面对小明的价格问题,售货员说:先生,你的女友穿这件衣服真的是太完美了,把她的皮肤衬托的更加细嫩了,你们真的是郎才女貌太般配了。这位美女真幸福,遇到这么体贴大方的男朋友,真叫人羡慕。小明和女友心里都乐开了花,虽然小明觉得价格有点高,但是女朋友穿上去真的很耀眼,狠了心也刷了卡(主要是情感已经冲昏了头脑)。

          同样的道理可以解释人们在理性思考时就不容易感情用事。

          以往很红的音乐节目《中国好声音》里面有一个桥段:导师汪峰老师经常询问学员有什么梦想。当学员诉说着自己的梦想,在追逐梦想的路上遇到了多少困难,然后导师们再来一番鼓励和鸡汤,让观众看的热泪盈眶,让现场的情绪高潮一波接一波。

          全然忘记了如何用理性的眼光去看待每个学员,唱功和声音的展现能力才是歌手最重要的评判标准啊!

         

            为什么看上去情比金坚的热恋情侣一旦谈婚论嫁很容易败给婚房、婚车、彩礼?

            在恋爱的时候多巴胺占领了头脑高地,情感战胜了一切,感觉可以为了对方赴汤蹈火。一旦进入谈婚论嫁一切回归理性,我能承受结婚所带来的金钱压力嘛,以后和对方能不能融洽相处,对方的家庭好不好融入,以后婆媳关系怎么办?

            面对一系列复杂的问题,不得不让我们理性思考。

            回想以前成交的客户,成交的客户都是在愉悦轻松的气氛中成交,情绪占据了主导,交易行为参杂的理性更少!

          反观不成交的客户,几乎是理性的较量。

    【行动指引】

          为了更好的“成交我们的观点”,我们需要注入更多的情感要素,俘获人们的情感,抓住他人的兴趣!

         

           

         

     

         

         

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