周四的读书会结束后，我和小高在讨论她的模式。她说现在自己的沟通模式变了！可以把注意力放在解决事情上，而不是陷在负面情绪里出不来。她这样的转变实属不易。
我听了也为她高兴，毕竟在她的身上能发生改变，非常难得。这是她两年来的学习成果和收获，真做到了“外化于形 内化于心”。
她也说，如果是以前沟通模式的话，说不定就会发脾气，指责对方，不但自己的目的没有达到，还得罪了人。现在基本上是新模式代替了旧有的模式，处理问题就变的有效多了。
她这样说是因为昨天在单位上值班的事情，让她成功的处理好了。同时，她也觉察到自己比以前能沉住气了。因为男友的纠结她感受到了，同时没有急于反应，最后也是男友主动和她联系，让她心安。
后来，她回到家，又给自己总结了一下。她我发的信息如下：我回来想了一下，我原来的模式是我会先指责别人，会质问他们为什么不考虑我已经外派出去干活还让我值班。接下来别人的模式是防御，肯定会让我值班，以此来证明自己是对的。我现在的模式是先说明情况，再表达需要，完美地运用了非暴力语言。在这个过程中，对别人之前的决定表达了理解，接纳。
《道德经》有云：知人者智，自知者明。小高走在自我完善和自我认识的大道上。
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