连你也逃不过的心理认知偏见

连你也逃不过的心理认知偏见

每当我们发现自己因为一个偏见做错了事，或误会了人，都会非常懊悔。偏见所导致我们犯的错误还可能是不可修复甚至致命的。

然而实际上，任何偏见的产生都是为了解决我们心理和认知上的问题。正是因为偏见帮我们解决了这些问题，我们才一步步发展到今天都没有灭绝。

问题一：世界这么大，我该怎么看？

世界是不可想象的复杂和庞大，我们必须要过滤掉绝大多数与我们的生存关系不大的信息。第一层过滤就是我们的感官能力，我们的感官能力是非常有限的，动物界的许多小伙伴都拥有在我们看来属于超能力的技能。

第二层过滤就是我们的大脑。大脑容量、记忆、认知能力都是有限的，所以我们只能从中选择一部分信息收录和整理，来避免信息过载。但就在这个筛选过程中，产生了必要的偏见。

偏见1.1：我们更容易关注记忆最表层的或重复出现的信息。大脑默认刚刚载入记忆的信息更为重要，代表着近期就可能用得到。可以想象一下一群原始人从一片相对贫瘠的土地迁徙到了食物相对丰富但又可能存在更多危险的丛林。他们最新载入记忆的都是关于这个丛林的信息。大脑对于丛林信息更加兴奋有利于快速适应新的环境。

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重复信息让大脑认为更重要，因为重复出现意味着常态，常态就是总需要遇到的情况。人必须有能力应对各种常态。

偏见1.2: 我们更容易关注奇怪、有趣、不寻常的东西。这在最初可能意味着两样东西：a）危险，必须避开；b）猎物，赶紧捕捉。所以大脑理所当然应该兴奋。而那些普通寻常的，就容易被忽略。

偏见1.3: 我们更容易注意到变化。同样来源于适应环境的需要。无论是变好还是变坏，这都属于新闻。

偏见1.4: 我们会更关注那些佐证我们认知的细节。这是大脑的学习强化过程。在我们建立了一种认知之后，为了将其强化到熟练运用的程度，大脑会主动去“搜集证据”。

偏见1.5: 我们更容易注意到别人的缺陷而不是自己的。别人属于外部环境，在漫长的原始社会，别人与自己之间经常存在竞争甚至争斗的关系。发现别人的缺陷和错误，容易让自己击败对手占据主动权。相反对于自己的缺陷，常常需要包庇和隐藏。

问题二：意义何在？

在第一个问题里，我们已经用五种偏见解决了信息过载的问题。但是在已经被我们“自动”筛选出来的信息里，哪些对我们的生存更有意义也是个大问题，我们需要“更有用”的信息。在这一组偏见里，大脑多数为了更有效（而非属实的）的处理信息，便于思考和推理。

偏见2.1: 我们把不完整的信息归纳成完整的故事。我们的逻辑思维需要一个闭合的回路。提出问题，解决问题，总结规律，重复使用。虽然我们能掌握的信息有限，但只有完整的故事才能被大脑理解并认为有用。所以，我们的大脑很擅长自圆其说，而不是发现真相。

偏见2.2: 每当认知出现空缺，我们就用过度归纳、经验和思维定势将其填平。这一条适用于在处理某一类我们比较熟识的问题上。大脑善于将曾经学到的规律用来填充认知空缺，让自己对一个事物的理解变得完整。但最后我们会忘记哪些信息是填充的，哪些是事实真相。

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偏见2.3: 在动用想象力时，我们更倾向于联系到自己熟悉或喜欢的事物上。我们常常是被熟悉和喜欢的事物框在狭小的范围里不能自拔。再结合上一条时，当认知出现空缺，我们也经常是用熟悉和喜欢的相关信息拿来填充的。

偏见2.4: 我们容易过分简化的估计一件事发生的概率和事物的实际数据，好方便思考。大多数人的大脑对数字并不敏感。但是为了便于思考进入下一步，大脑常常必须给出简化版的错误数据估值。

偏见2.5: 我们总认为自己很了解别人的想法。事实上我们很难真正了解别人的真实想法，所以才需要真诚的沟通。但是最初人类是没有语言的，沟通曾经是个很大的问题。所以大脑必需在沟通有限的情况下作出对别人意图和敌我的判断。

偏见2.6: 我们倾向于将目前的想法强加给过去和未来。我们的大脑没办法把过去和未来想象得和现在一样逼真，很容易“鼠目寸光”。大脑认为只有目前是最重要的时刻，这并没有错，但思维定势也是这么形成的。

连你也逃不过的心理认知偏见 问题三：需要立刻行动

我们经常需要在信息和时间都很有限的情况下决策，如果不及时行动，我们可能早就因为各种原因灭绝很多次了。跟第二个问题不同的是，以下这一组偏见都与决策和行动有关。

偏见3.1: 为了果断行动，我们必须给予自己足够的自信，相信此举定不徒劳。这种自信不需要理由，只需要结果，结果就是jump to conclusion（跳到结论）。只有结论能终结讨论，只有结论能触发行动。所以现实中许多情况下我们是过分自信的，但如果不是这样，我们可能压根不会行动。

偏见3.2: 我们倾向于在已经投入了时间和精力的事情上继续投入。这属于沉没成本陷阱，许多股民朋友应该有切身体会。但对于原始时期的大脑来说，在条件非常简陋，效率非常低的情况下，只有持续投入给某件事，它才可能成功。

偏见3.3: 为了避免错误和风险，我们更倾向于选择约定俗成的选项。这让我想到中国学生为什么缺乏创新思维的问题，不就因为长期以来害怕老师和家长的责罚嘛！大脑为了自保产生的意识，也无可厚非，但这也带来了行为选择上的局限性。

偏见3.4: 我们倾向于选择较为简单方便的方案。为了方便执行，自然是越简单方便越好，尤其在原始条件下，你想要多复杂也复杂不起来。但这种意识往往会放过那些更为重要的有效的但复杂一些的方案。这一点往往在阻碍着科技的进步，所以科学家都不能是大脑太简单的人。

总结

偏见有其客观成因，但它会给我们带来一些麻烦，影响我们的认知。

现在是个信息爆炸谣言也爆炸的时代，有多少误会和矛盾来自于偏见，还有多少顽固的偏执也让我们深感遗憾。也许偏见要解决的问题永远不能真正得到解决，偏见也就得一直跟着我们。但至少承认我们是有偏见的动物，是有利于构建和谐社会的....咳咳。

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