认识自己，是情绪智力的基石

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晓霞油画《雨中玫瑰》

    美国哈佛心理学教授丹尼·戈尔曼在1995年推出了《情商》这部具有影响力的作品，他被称为情商之父。

戈尔曼一直想通过研究，把“情绪这种说不清楚的东西说清楚”，他认为情商就是管理情绪的能力，可分为-情绪智力-情绪竞争力，包括：自我意识、自我管理、社会意识以及人际关系管理能力。这些都是情商的基本要素，也是职业的基本要求，更是领导者需要具备的基本素质。

高智商人士有时表现不佳，就是情绪智力不过关的原因。

20世纪40年代，哈佛大学的学生接受过一项跟踪研究，发现其中在校的高分数学生进入中年后，无论薪水，工作效率，还是社会地位，并没有比分数低的学生高多少，甚至在生活的满意度，幸福感方面也不是最高的。这些高智商的人甚至会把生活搞得一团糟，这就是情商低的原因。

一个人在社会中的最终地位，往往由情绪智力等非智商因素决定。高智商未必能够获得财富，名望或幸福。反而，那些擅长处理自己感受，以及理解并有效处理他人情绪的人，更容易获得优势，工作更顺利，生活更幸福。

认识自己，是情绪智力的基石

美国的教育及心理学家们提出了“只能多元化”理论，这些学者认为，人生的成功的关键取决于多元智力。随着该理论的发展，教育学家嘉德还提出了“人事智能”的概念，其中包括了人际智能及内省智能两种能力。前者解释为回应他人情绪的能力，后者是正视自身情绪并引导自身行为的能力，也就是情绪的作用。

我们的身边都有高智商的人给低智商的人工作的情况，一定程度上能反应出情商的重要性，说明高情商的人更擅长处理人际关系，调动别人做事，而高智商低情商的人更适合亲力亲为。

苏格拉底说过“认识自己”这就是“情绪智力的基石”，也就是说，人应该对自己的情绪有意识，无论是悲还是喜，对自己的情绪有了认识，能够有能力处理自己的情绪。避免被情绪左右。

我们应该注意一个现象，不同的人，对情绪的关注度会有不同的表现。有的人敏感度高一些，有的人却很难体会到，后者往往被精神病学家称为“述情障碍”，这些无感人群“缺乏用语言描述感官的能力”。

自柏拉图时代，就有克制困扰情绪管理情绪的美德，为的就是尽可能的减少负面影响。培养积极情绪，化解消极情绪，保持精神健康，提升幸福指数。

乐观是一种情绪智力，而“涌流”状态则是“情绪智力的至高境界”。这意味着，人在喜爱的事物中不受抑制、不被牵绊、充满活力，直至超越自我、达到无我的极致情绪状态，“感觉就像瀑布奔涌而下”，进而实现了某种自己追求的目标和境界，达到了巅峰状态。