【正奇说:】第660期：打电话开发客户的七步流程

对于打电话开发意向客户的行为有多种含义，有通过打电话判断对方意向度的，也有通过打电话预约客户交谈的，还有通过打电话直接与客户交谈并达成交易的，甚至还有通过打电话达到营销品牌目的的，但本文的目的主要是通过打电话向潜在客户推荐产品价值信息，从而判断对方是否是你的意向客户；所以说判断新客户资源是否是潜在客户的方法，具体流程归纳为以下七步。

1、开场白加寒暄

2、激发客户兴趣

3、询问解决方案

4、判断客户实力

5、了解客户权利

6、发送产品资料

7、主动结束交谈