今天和大家分享《麦肯锡工作法》~麦肯锡精英的39个工作习惯之二十九:
让部下提出“假设”。
精英上司尽可能地认可部下,但仅仅认可是不够的,部下有可能会在工作之中碰壁,所以适当地进行“训斥”也是必要的。
“愤怒”和“训斥”是完全不同的行为。“愤怒”只是单纯地发泄自己的感情,“训斥”则是希望对方能够做出改善。
训斥的3个铁则:
1、控制情绪;
2、不要当着他人的面训斥部下;
3、让部下建立假设,思考具体的工作方法:今后应该做出怎样的改善,应该怎样做才能使部下得到成长。
促使部下自己进行思考,督促他们的行动。上司在解决部下问题的时候也应该注意。必须将内容彻底地“具体化”。如果不能够提出具体的解决办法。那么说明这个上司本身的能力不足。
让部下自己整理问题点。建立假设,并且采取具体的行动。并对部下进行指导。这就是“上司”的职责所在。
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