柳井正，迅销集团（优衣库）董事长兼总裁兼CEO，2014年，柳井正被美国《哈佛商业评论》11月号杂志评选为“全世界表现最优的CEO”，2013年被美国《时代》杂志评选为“世界最有影响力的100人”之一，2017年年底财报，迅销集团的销售额达到1.8619万亿日元，为世界第三大服装零售企业，迅销集团的企业理念”改变服装，改变常识，改变世界”。柳井正先生也曾因为管理不善，最后只剩下一名员工，他经历了从创业者到全球大企业的完整历程，简直就是教课书上所说的完整的企业生命周期的经营者。老先生也期待更多的经营者能从此书收获，少走弯路。
最赚钱的企业都具备共同点----在兑现承诺，取得成果的基础上。
所谓经营者就是“取得成果的人”，所谓成果“即承诺的事情”，在考虑如何兑现承诺并取得成果时，最重要的是思考自己在社会中存在的意义，即自己的使命是什么？公司只有对社会做出贡献才可以继续存在，因此，我们必须好好思考我们可以通过哪些事来为社会贡献自己的一份力量。
我们承诺的事情即我们对社会的使命，比如樊登读书的使命是“让三亿国人养成阅读的习惯”，我们的承诺即让更多的国人多读书，使命的意义是会让企业有责任感，职业道德，能吸引优秀人才，能让员工有主观能动性，也为企业在特殊时期指明方向，不气馁，也让社会更加理解公司，是公司一切事物的标准。
我们所承诺的成果，必须是能够使我们逐步完成使命的过程获得的，必须将公司的使命和成果相结合，这才是经营的原则。
如何让自己成为一个经营者？
经营者是取得成果的人，为了取得成果，只有将自己考虑，研究的东西以及学到东西实施，才有可能取得成果。那究竟什么才是经营者应该具备的能力。
第一，变革的能力：经营者都是创新者。
市场的需求和竞争是越来越激烈的，如果用老方法无法实现倍增，所以必须给自己定高远的目标，思考如何完成高目标实现各种变革和创新，并不断的找到优秀的人才，不断充电与人对话，吸引优秀的人才，也只有不断的学习才能实现变革的能力。
第二，赚钱的能力
每一家企业都必须拥有赚钱的能力，这个也是社会给予这个企业的回馈。
如何做才能让企业拥有赚钱的能力
1.首先从心底里希望顾客高兴，每时每刻把顾客放在心里，企业是顾客的，为顾客的需求而生。
2.日复一日把工作做好，把工作做好时习惯
3.迅速实施，快速做，马上做，必须做，直到做好
4.现场，现物，现实，在现场解决问题
5.集中资源解决问题，把一个产品卖爆，花钱也要花在最重要的产品身上。
第三，建设团队的能力
每一个商业都需要团队一起完成，一个人能做的事毕竟有限，我们和团队一起完成共同的使命，取得结果
1，建立信赖关系，通过言行一致和始终如一，获得团队的尊敬和信任。
2.全身心面对部下，把员工当成家人，希望员工成长。视员工为我们的投资人，我们要让他们的投资增值。
3.共享目标，一人一责，让本人思考。
4.交托工作，并给予评价，授权过后不过度指挥
5.提出期望，让员工发挥长处。
6.自律，先自己做好。
第四，追求理想的能力
企业最终的目的是实现自我存在的意义，即实现自己的使命。变革，赚钱，建设团队都是为使命服务的。
商业书籍不乏告诉我们如何三天销售过亿，但是真正的好书从来不会告诉你商业是容易的，商业从来都是不断解决问题，让我们不断拥有竞争力，从而实现自己的使命
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