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防止“被白嫖”:律师的咨询收费方案应让客户认可

防止“被白嫖”:律师的咨询收费方案应让客户认可

作者: 恒之馨空间 | 来源:发表于2024-08-12 08:11 被阅读0次

    由于目前小城市当事人的收费咨询意识虽有改善,但还需要一个较长的培育时间,同时律师执业时应当兼顾公益法律责任的承担,所以在遇到咨询时会先进行分类。

    对于简单的民事咨询(一般多是微信咨询),向当事人提供法律常识、文书范本、风险提示的相关资料( PDF 格式)作为参考,并在空闲时尽量通过语音提供一次简要的咨询解答,这样就既能对别人有所帮助,也不至于超出自己的负荷。

    对于复杂的民事咨询(一般多是当面咨询),则除了提供简单民商事咨询模式时的服务外,还会和当事人说明收费咨询的主要内容和工作周期,如果当事人同意则按《民商事法律咨询业务收费方案》协商细节并进行操作,如果当事犹豫或者不同意则提供简单民商事咨询时的材料、简要地做一些指引和建议并祝当事人能顺利处理纠纷。

    当然,将这个咨询收费方案公示的好处就在于减少对当事人分类的成本和与当事人沟通的成本,并让当事人理解这是经过审慎考虑后确立收费标准和服务模式的,并不存在见人下菜碟报价的情况。

    另外的一个好处是诉讼涉及的纠纷往往对当事人比较重要而且收费比较高,一般的当事人也不可能有丰富的与律师打交道的机会(而且律师是先收费后提供服务,也难免当事人心存疑虑),所以通过咨询收费并且此收费可以计入后续律师费的方式给当事人提供了一个决策压力和成本没有那么大的"试用机会",使当事人通过这一次的试用建立对法律团队的专业与职业道德的信任,也有利于后续的业务进行。

    从律师的角度讲,收取一定的咨询费提供咨询报告既有利于后续案件的办理(确实通过咨询报告发现不宜诉讼或者不建议诉讼的情况,如果直接收取律师费的话,这样的情况就比较尴尬了),也避免了律师花费很多精力结果当事人不委托时的心酸和气短。

    而且咨询报告本身也给当事人提供了价值,对于只想到处找律师咨询然后自己操作的少数"精明"的当事人,不妨直说可以提供参考资料或者付费购买咨询报告作为一个参考,这样就把喜欢无偿试用律师的当事人筛选了出去,而真正懂得律师价值有法律需要的当事人往往很认可这样的"付费试用"。

    律师朋友沟通时他们都曾提过一个疑虑:"如果提供了比较明确的操作思路和法律指引,那当事人不就可以自己做不请律师了吗?"我的回答是:"如果当事人本来就只是想到处'蹭'咨询,有没有这个报告他都不会委托律师。

    如果当事人的案子简单而且他自己的综合素质较强,那他能通过我们的咨询报告解决问题就是一件好事情。那剩余的认可收费咨询报告模式的客户往往也是理解和尊重律师价值的人,他们一般都会把案件委托给律师,让专业的人做专业的事。

    我们就只需要筛选出这样的客户为他提供优质的服务即可,他的明智也会很有利于后续案件办理过程中的沟通和配合。而且强扭的瓜不甜,律师不应该劝人打官司,对于犹豫和怀疑的当事人,律师只要换位思考理解他们、尊重他们的决定并提供力所能及的帮助即可,否则一个错误的开始就会是失败的一半了。

    根据以上的逻辑,建立自己的合同审查收费模式:

    1.常见简单合同咨询

    对于常见简单合同,出于公益目的制作了相关指引资料和参考模板,有此需求的客户留言索取即可。

    (1)实用民事法律文书范本链接——借条、还款协议、离婚协议书、租赁合同、房屋买卖合同、民事起诉状……

    (2)实用商事法律文书范本链接——印章管理承诺书、员工保密合同、公章使用登记表、章程、员工手册……

    2.需律师起草、审查的合同收费标准

    对于需要单独起草、审查的合同,最低收费标准为3000元/份,其中包括对主体合同(附属合同超过一份需另行收费)的起草和审查以及不超过两次的现场谈判(总和时间不超过三小时)、不超过两次的非因律师原因修改。

    对于标的超过100万元的合同、疑难复杂合同、专业性较强合同,将根据以下因素综合报价:(1)耗费的工作时间;(2)法律事务的难易程度;(3)办理法律事务所需律师人数、律师的执业经历及业务能力;(4)律师事务所和律师可能承担的风险和责任;(5)委托业务的重要性、标的价值大小;(6)办理案件所需的其他必要成本支出;(7)其他影响到律师服务成本、支出和工作量的因素。

    随笔/恒之馨(整理)

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