一、市场分析 

1、行业分析 

       最先出现的音乐客户端是酷狗音乐，而网易云音乐是最晚诞生的，然而宛如一匹黑马，一出现便以其独特的优势抢占了大部分市场。

图片来自易观

       阿里巴巴收购了虾米音乐和天天动听，合并成阿里音乐。QQ音乐也合并了酷狗、酷我音乐成为腾讯音乐娱乐集团（TME）。随着音乐应用市场的整合，出现了腾讯音乐、网易云音乐、阿里音乐对立的局面，其中TME在用户规模方面分别占据前三，网易云音乐仅排第四。

数据来自易观

2、市场数据

2.1、用户活跃度

        继网易云音乐以“音乐社交”切入市场之后，各大音乐平台紧随创新浪潮，推出在线直播、数字专辑等功能与服务以提高用户活跃和用户粘度。TME旗下的音乐产品以版权和无损音质的优势在日活上稳居第一梯队。

        据QuestMobile平台数据显示，2017年7月在线音乐APP日均活跃用户规模及用户率中，酷狗、QQ音乐、酷我位列前三，而网易云音乐排名第四，DAU仅为1552.8万，远不及酷狗和QQ音乐。但用户活跃率居第二，相对比较可观。

2.2、用户粘性

        据QuestMobile平台2017年7月数据显示，网易云音乐在这两个维度均排第四，在月使用次数上，不及榜首QQ音乐的一半；而在月使用总时长上仅为酷狗音乐的1/4，差距甚大。

       但从月人均单日使用时长和月人均单日使用次数这两个维度看，在与其他平台的构成的用户粘性竞争格局中，网易云音乐并不处于劣势。虾米、酷狗在使用时长方面的数据表现更好，而网易云音乐和QQ音乐在使用次数上较占优势，酷我音乐则中规中矩。

2.3、用户重合度

       据QuestMobile平台2017年7月的数据显示，网易云音乐与酷狗和QQ音乐分别都有大量的重合用户，其中与QQ音乐的重合用户数为1500万，接近与酷狗音乐重合数的两倍。

       由此看出，在腾讯音娱和网易云音乐达成版权合作之后，随着音乐作品逐渐增多的版权开放，可能会有大量网易云音乐的忠实用户逐渐放弃其他音乐平台而只使用网易云音乐，导致用户流量变相流入网易云，对增值服务的盈利模式也将起到一定的积极作用。

二、产品概述

      版本：网易云音乐ios5.3.0

      设备：iphone6s。

1、产品定位

       就如网易云音乐的slogan：“音乐的力量”。网易云音乐不仅仅是一个音乐播放器，而是致力于打造一个音乐社交平台，通过这个平台帮助用户找到兴趣相投的好友以及发现更多的好音乐。

2、功能结构

3、流程图

       因为网易云音乐功能过多，所以不一一画出流程图，以登录、注册为例。

4、版本迭代

以下是网易云音乐近三个月的更新内容，重大更新有：

1.加入黑胶VIP

2.界面更新

3.发现页、视频页、个人页、朋友页功能优化

三、用户概述

1、用户画像

数据来自艾瑞 数据来自艾瑞 数据来自艾瑞

性别：女生略多于男生，女生占比54.74%，男生占45.26%。

年龄：使用网易云音乐的人群中，90后占比最高，接近65%，其中占比最高的是25-30岁的人群。

区域：广东省以9.92%的占有率位居榜首。用户主要集中在东部沿海地区。

四、产品核心

1、个性化推荐

     每天早上6点都会根据用户口味生成推荐歌单，口味准确率超过50%。

2、UGC歌单

       以歌单为架构，歌单通常具有一个主题，因此其包含的歌曲通常都具有某一共同点，通过UGC歌单，用户降低了盲目搜索的频率，针对性更强，可以发现更多符合口味的音乐。

3、评论

       评论功能是网易云音乐的核心功能。音乐是表达情感最重要的方式之一，当你听着某首歌，并发表关于你此时此刻的心境的评论，收到来自的陌生人的点赞或者评论。同时，任何人的个人主页都是公开的，可以随意查看他人的歌单、听歌排行、喜欢的音乐、动态、个人信息、关注、粉丝等，点击可以与之私聊。

      不经意之间，就拉近了有相同音乐品味的人的距离，打开了社交的通道，这也是与其他音乐播放器的根本区别。

4、仿留声机界面

       网易云音乐界面模仿留声机打造的复古播放界面，中间的圆盘仿制黑胶唱片外形，随音乐的播放或暂停转动或悬停。页面背景以放大模糊化的专辑封面为底。

五、盈利模式

1、广告

开启广告、首页Banner广告、歌单广告等

2、会员

特权：会员曲库、无损音质、免费下载

普通 300首/月

豪华 500首/月

黑胶VIP

费用：连续包月12/月（新用户10元/月），不连续18/月，40/季，128/年

特权：专属定制头像挂件（评论区、个人主页）、票务特权（免费抢演出票）、福利券（线上线下、吃喝玩乐）、专属歌词图片、去广告（开启广告、首页Banner广告、歌单广告等）、专属付费电台、折扣购买精品付费电台、VIP皮肤、商城折扣、付费歌曲免费下载（上线后300首/月）

3、流量包

网易小白金卡9元/月、大白金卡19元/月、超白金卡49元/月

移动 6元/月 3G、3元/月 1G

联通 9元/月 6G

电信 10元/月 6G

4、数字音乐

上图来自艾瑞咨询《2018年中国数字音乐消费报告》

2016年，中国数字专辑在粉丝经济的带动下快速增长，到了2017年更是全面开花。

在2017年网易云音乐上线的数字专辑中，网易云音乐在欧美音乐和独立人音乐数字专辑中表现比较突出。

通过以下方法促进数字专辑销量：

4.1、通过粉丝效应来提升数字专辑销量

在专辑发布当天对粉丝购买张数进行排名，排名前列可获得明星专属周边。

、

多于一张的数字专辑支持转赠。从粉丝来看，分享音乐的同时也为其爱豆吸引了更多潜在粉丝。从网易云音乐来看，促进了数字音乐销量。

4.2、通过将专辑里面的热门单曲添加到播放量达千万的歌单，吸引路人购买专辑。

4.3、通过吸引网易云独立人和入驻云村的明星进行评论，或者明星发布宣传短片，吸引路人购买专辑。

5、周边

网易云专属移动电源、雨伞、帽子、T恤、耳机等

五、建议

1、“我的数字专辑”不应该放在“我的收藏”里，而是应该独立出来，同时也是强调付费音乐的重要性。

        当然，数字专辑也可以加入个人主页，其他用户可以看到你购买的音乐专辑，满足了用户的好奇心还有攀比心，能更好的促进数字专辑销量，也能让其他用户了解你的音乐品味，从而更好的进行社交。

2、目前版本的播放器不支持播放界面的更改，也不支持横屏模式。这点相比竞争对手QQ音乐就处于劣势。界面也是用户体验一个重要的因素，网易云音乐的诞生就以其简洁复古的界面吸引了一大波路人粉，但是在经历了这么多个版本迭代后，界面还是保持单一的留声机风，用户未免会有些腻了。相比之下，QQ音乐多了一些个性化选择，比如专辑显示可选择正方形、静止或旋转圆形封面、歌手写真等，多元的选择也满足了多元的用户，避免了用户因界面单调而流失用户。

3、缺少与唱歌类APP合作，如QQ音乐与全民K歌关联，欣赏音乐的同时可以点击按钮跳转对应的K歌页面一展歌喉。同时，全名K歌也可以跳转QQ音乐听原唱。两款产品的捆绑起到1+1>2的效果，吸引来了更多用户也提高了用户黏性。

4、引进直播页面。现在该版本的网易云音乐只有答题直播，缺少用户自发形式的直播，现在基本娱乐类的APP都加入了直播功能，该功能也确实能吸引不少用户，高品质的直播内容也能提高用户粘性。

5、可以将主播电台进行改善，现阶段电台节目仅支持音频上传，建议之后的版本更新可以加入小视频上传功能，更丰富的内容更能抓住用户眼球。

6、创建、收藏的歌单不支持分类管理，如相同类型的歌单可以归为同一个文件夹等。对于自己创建的歌单，不支持歌单的合并，一旦歌单里面的歌比较多，会不容易管理。

7、建议将MV排行榜加入首页的“排行榜”里面，该版本的MV排行榜藏的比较深，需要点击“视频→MV→排行榜”，毕竟MV是与音乐关联最亲密的东西，而排行榜也是用户点击率较高的页面，所以MV排行榜应该放在用户易发现的地方。

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文章存在不足之处，还望提醒，继续更新中。。。

转载请标明，文章来自黄十六，谢谢