在职场中，除了自己的团队内部相互协作之外，很多时候，还需要跨部门沟通。在和外部门协作的过程中，遇到的困难会更多一些，比如不理解彼此的工作、遇事互相推诿、相互踢皮球、做事敷衍不配合等等......
那如何才能在跨部门协作中减少摩擦，取得更好的结果呢？
1、提前对齐目标。
不管是自己部门发起的项目，需要外部支持，还是公司项目需要多个部门合作，在执行之前，项目负责人一定要提前告知所有参与者：项目背景、目标、收益、落地节奏等等。以保证大家的方向是一致的，且对本次的工作合作理解是一样的，避免后期出现偏差。
2、明确各方职责。
明确下来各方的责任、负责的版块、期望完成时间、达成效果等；同时要制定项目跟进中的sop、制度等，提前明确下来，避免在执行过程的互相推诿。同时也避免后期遇到问题时，出现空白地带，无法定位到具体的问题节点、问题处理人等，导致相互踢皮球。
3、学会向上求助。
如果项目执行过程中，遇到一些不同的声音，或者是反对者，导致项目落地有障碍时，可以向上求助领导，让领导帮忙争取一些资源、领导层面去对齐一些方向。这样下来，可能就会少一些阻碍。但也不是一遇到困难就找领导，首先要去自己尝试解决，解决不了的再求助。
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