桃子 :“读完了一个原则,如果要跟朋友简单讲讲,要遵循什么样的架构来精简内容才更有说服力?”
云姐讲坚持答疑:
比如,你想给朋友讲不要批评,不要指责,不要抱怨
那么,可以用:”是什么:、“为什么”、“怎么做”的架构。
结论先行。先说是什么:
比如你朋友叫“李子”
喂,李子,给你分享一样我学到的一个超好用的处理人际关系的原则,是美国人际关系大师戴尔·卡耐基讲的,这个原则是:不要批评、不要指责、不要抱怨。
(上面这一句,统领全局,你要用热情洋溢的态度来讲,激发她的兴趣。)
再说为什么:
为什么说不要批评、不要指责、不要抱怨呢?
因为人们通常都不认为自己有错。哪怕是罪大恶极的人,也认为自己没有错。更不要说普通人了。批评指责和抱怨只会激起对方的愤怒、不服,而不是主动承认并改正错误。
接下来,举例。双枪克罗利的故事,林肯跟人决斗的故事。以及,你生活中自己被批评了的感受,以及对方被批评的感受。
然后是,怎么做:
那应该怎么做呢?以理解代替指责。
继续举例,林肯想骂李将军的故事,机修工程师胡佛的故事。再说生活中的事情。
听完了感觉有点激动,这个方法不是不知道但没有用起来。听了云姐答疑感觉自己以后都可以把是什么,为什么,怎么做用起来了。
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