今天是2019年的第一天,都说一个好的开始,就等于成功了一半,希望每个人都能信心满满地启航。以前分享过不少什么是顾问式销售,怎么做好顾问式销售。优秀的销售思维依旧是今天最稀缺的职业能力。
那么,今天我们来聊一聊,具有什么天赋的人,最有机会做好顾问式销售呢?
我的结论是——做顾问式销售的人需要善于逻辑推演、归纳整理、抓住要素。
一、 你的大脑擅长什么?
近两年《最强大脑》的火爆,很多天才一举成名,例如记忆大师王峰,用不到1小时,记忆1984个不规则数字。一边越来越多的人惊叹他们的能力,另一边对人的大脑结构展开了激烈的讨论,目前比较流行的一种说法是,人的左脑是理性思维,擅长逻辑归纳;右脑是感性思维,善于观察和发散。你有没有发现,在中国大多数人应试能力都特别强,动手能力相对偏弱,为什么?孩子上小学之后,特别是三年级以后,被学校的课程塞得满满当当,而学校的课程几乎只开发左脑,训练归纳、逻辑、准确度等能力,所以,随着年龄的增长,左脑占据了主导,它指导我们快速筛选信息,总结核心,在数学,语文,英语等主要学科上有所体现。右脑善于创造、发散,打破已有束缚,在学科上体现为音乐,绘画等。其实回想小时候的课程分布占比就能佐证学校的训练是以左脑为主,学作业的时间都不够,哪还有时间训练动手能力?然而,右脑潜能如果不注意刻意训练,会在成长过程中逐渐消失。其实呀,不光是中国,目前全世界主流的教育都是偏左脑,这是由社会的工作需求决定,不做延伸讨论了。
二、 左脑VS右脑
无论是左脑发达,还是右脑发达,都有可能成为非常出色的人。以下是我整理的左、右脑思维的特征:
可以看到,左脑思维的人逻辑和情绪控制能力强,做事在意规则和边界,追求效率,在思考上愿意“舍小我,为大我”,同时过于理性,情感共鸣偏弱,这不等同于缺乏同理心,是缺少“慷概激昂”的共识,较难“笼络”人心,相反,更能理解体恤他人的困难,这类人自制力非常强,就是我们现在经常讲的“自律”,为什么呢?因为重视边界和规则,迁就他人,就会克制,克制是自律的延伸;右脑思维的人想象力丰富,容易带动他人情绪,容易形成愉悦的共鸣,我们看到丘吉尔二战时期的演讲,凝聚百姓的心,看到马云在互联网大会上侃侃而谈,其他人说同样的话,你会觉得在吹牛,但却深信他能把那些不可能的梦照进现实。这类人还有很丰富的创造力,创造力是对自我极度的体察和释放,是自我的延伸,不被已有的规则束缚,喜欢在存在的观点上发表自己的想法,做事很偏执,在某些场景就会显得非常自私,乔布斯可以把一页ppt修改100遍,直到把设计师逼疯,科比即便在队友睡觉休息的时候,也会“打扰”睡梦中的他人,起来反复研究比赛录像。但是这类人总能贡献极致的作品,苹果的设计风靡全球,科比的篮球表演影响世界。
一种人,在意我喜欢什么?我想要什么
一种人,在意什么是对的?什么是合理的?
三、 顾问式销售适合什么人?
通过上面的归纳,也能解释为什么教育行业女性偏多,很多时候大家都觉得女性细心,耐心,沟通有温度,这些是因素,但不是本质,本质是社会观念言传身教的对女性建立标准,并要求遵照,就是指女性就应该温柔,体贴,耐心,理解别人的想法,照顾他人。Facebook的首席运营官桑德伯格的一本女权主义的书《向前一步》写道,为什么女性就天生没自信,为什么女性就应该喜欢粉红色,就应该事事克制,这些都是社会潜移默化的要求,导致女性潜意识就不会给别人“添麻烦”,不添麻烦的延伸才是耐心、温柔等。
现在再来看为什么我的结论是左脑思维的人更容易做好顾问式销售,在之前的文章中提过,顾问式销售的本质是在沟通过程中,跟客户建立友好的关系,根据客户需求,提供客户最佳的解决方案,每一个细节都是让客户产生信任的过程,最后达成双赢。最终目的是成交,双赢,拆开来看,首先和客户建立有好的关系和产生信任是需要理解他人目前遇到的问题,体量他人,其次洞察需求和解决方案,是筛选、归纳、整理沟通的信息,有理有据的提供支撑。在沟通过程中,让客户意识到什么对的,什么是错的往想要的方向上引导,是边界,每一场咨询的时间有限,尊重他人的时间价值,也是边界,时间观念的边界,也是追求效率的体现。从企业运营角度出发,产品是已经设计完成,潜在客户由市场分流,售后由教学跟进,我们关注的是“转化”,转化这个层面也需要创造力,但是很难催生出颠覆性、破坏性的创造力。所以,我认为逻辑性强、注重效率、理解他人的人更适合。
你可能马上就会问“Lewis,那我是自制力强的人呢?还是自我人呢?”,当你提出这个问题,已经判定你是自制力强的人,本质上你已经在关注规则和边界了。实际上自我的人,在设计、音乐、产品经理等职位可以得到非常好的发挥。
四、 归纳
好了,今天分享左脑思维强的人善于逻辑推演,做事自律,感染力差,关注边界和规则;右脑思维的人创造力丰富,感染力强,不善情绪控制,以自我喜好为出发点。顾问式销售,我的观点是前者更适合,你觉得呢?在评论区发表下你的意见,我们一起比比划。
欢迎关注我,19年我们共同成长。另外两点:
1、有兴趣想加强执行的伙伴,请在评论区或私信告诉我,2019年你的目标和计划是什么, 我们定期回顾,一起精进。
2、现收集你对顾问式销售、教育培训行业感情绪,想了解的话题,可在评论区留言,私信。
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