今年支付宝“双十二”共有1.1亿人参加,相比去年参与人数增长了74.5%。
这种大型活动是如何成功运营的呢,下面笔者就带大家一起复盘下今年的“双十二”活动。
一、规则介绍:
1、今年双十二时间是从10日到12日;
2、线下超市、餐饮、电影、KTV、景点等都有随机立减活动,部分门店有折扣活动;
3、集齐四宝(在用支付宝付款时随机获得)有几率得到1212元奖金。
二、推广及活动把控:
● 预热(1号-9号):
去年支付宝移植双十一模式到双十二,不仅造出个购物节,也成功捍卫了支付宝移动支付的地位。
今年支付宝对双十二的重视程度也不减当年,12月初,支付宝就开始进行“双十二”预热。
预热活动主要宣传了三件事:
1、活动时间延长;
2、支持地区变广;
3、涉及行业和商家增多,其中重点推荐了滴滴的“双十二”优惠券。
尤其是第二点,支付宝大力宣传了国外支持支付宝的场所,可见支付宝对全球化布局的努力和重视。
鉴于支付宝去年活动的成功,今年的“双十二”还未开始就有大量的人翘首以盼。
刚开始宣传,评论和点赞数比起平时大增今年的双十二能否成功也决定了明年“双十二”的自带热度。
除去常规的图文宣传外,支付宝还邀请了大牌明星为其站台。
新潮的视频宣传支付宝当然也不会放过。
从点赞和评论数来看,视频形式给大众的新奇感已经退去。
如同图文现状一样,只有创意视频才能带来流量,未来的2017预计短视频的形式会更加大众化。
前期的预热支付宝并没有止步于线上,线下和纸媒也成为了重要的宣传阵地。
各大商超连锁贴上了多种宣传语、二维码不说,电梯、小区等日常化的场景也出现了支付宝“双十二”的身影。
2016年最火的网络直播当然也不能少。
直播似乎并不是宣传的重点,活动期间支付宝只发了两条关于直播的微博,想迎合喜爱直播的小伙伴,但两条的数据都很惨淡。
● 活动开始(10号-12号):
在9号晚上,支付宝发了倒计时微博提醒大家活动的开始时间。
从数据来看,支付宝前期的预热宣传卓有成效,评论和点赞数都比一开始翻了几番。
活动当天,支付宝通过现场直播、销售数据公布等形式来刺激大家参与“双十二”。
现场直播 数据公布当活动进入疲软期后,支付宝会不停地加大奖励来拉动活动热度。
活动开始一段时间后,彩蛋的放出也增加了活动的新意,让这场持续三天的活动每天都有新期待,避免活动参与者对该活动的心理疲劳。
活动开始后的每天晚上,支付宝都会发布活动时间提醒的消息。
到了“双十二”当天,更是在不同时间段发送了三、四条提示。
一方面及时的时间提醒不会让大家由于忘记时间错过活动,另一方面,这也增加了“不买亏一年”的紧迫感。
● 活动结束:
活动结束后,支付宝并没有归于沉寂,而是公布了“双十二”的成绩结果和奖励发放。
既增强了活动参与者的参与感,也延续了”双十二“热点。
三、总结:
“双十二”的预热期主要采用了图文、视频、线下、直播的方式。
比起“双十一”,“双十二”的宣传更偏向传统方式,完全没有“双十一”中VRAR等令人耳目一新的宣传方式。
诚然有线上线下受众不同的原因在,但“双十二”的地位远不如“双十一”也是不争的事实。
今年的超市活动力度远输去年,在宣传中更注重活动地区和商家的扩大,对于优惠没有太多的宣传。
这似乎也说明“双十二”不再主打商家优惠,明年的“双十二”优惠力度是否会再次降低,还要拭目以待。
这次的活动中,最令笔者惊叹的是支付宝对于整体活动的把控。
活动开始后的时间提醒充分利用了预热期吸引的参与者。
这么长时间活动的一大难点就是保持活动热度,往往在活动中途就会大量流失客户。
而密切监控活动数据的支付宝在后台监控到数据陷入低谷后,不停推出活动的新玩法来刺激消费,有效地把控了整体活动节奏。
此外,支付宝在整个预热期和活动期都不停地提到国外支付宝”双十二“的战况。
以管窥豹,未来支付宝的全球化将成为运营重点。
你是如何看待支付宝”双十二“的,快到评论区聊聊你的看法吧。
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