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【倾听篇】与人交往时,如何充分理解对方、通情达理?

【倾听篇】与人交往时,如何充分理解对方、通情达理?

作者: dhrbdjkal | 来源:发表于2021-04-24 11:08 被阅读0次

    1、电话里,女生对男生生气,抱怨他越来越冷漠,在感情上不作为,甚至零零点点地带着哭腔了。

    另一头,男生想到每天辛辛苦苦、努力工作、多赚钱,就是想早日能和她摆脱异地、奔赴爱情,虽然目前确实缺少时间沟通交流,可现在竟然得不到谅解!心痛。

    越听越生气,越生气越难过,男生不再辩解,惹不住了:我就是没时间啊,你爱咋想就咋想吧。啪地一下挂掉电话。

    一瞬间的安静,紧跟着滴~嘟~的机器声,女生放声大哭出来......

    2、男孩4岁,不怎么会表达,但喜欢色彩和画画。某天爸妈不在家,他内心想把一家人画在卧室,这样他就能随时看到、感受到亲人的存在,不再害怕。

    几小时后,回家的母亲看到房间涂满口红,气急败坏,还没等男孩开口解释,就拿起拖鞋哗哗地拍在孩子屁股上,边骂到:让你调皮,把口红都涂在墙上!以后还敢调皮吗?!敢吗?

    哇哇的委屈哭声充满房间。那一刻,小孩觉得,墙上的“妈妈”画得好失败……

    3、办公室里,小张聚精会神地盯着电脑屏幕,手指在键盘上快速地敲打,一会儿运营的同事过来,拍了拍他肩膀:你们这个月的绩效汇报需要整理出来,明早领导用。

    沉浸在写文的快感中,小张随口答应了“好”。等文章写完,肩膀也酸了,便起身走了走,然后脑海里好像彻底忘记了绩效的事情,径直干别的了。

    第二天早,领导上台后虽然没有准备好的稿件,仍顺利结束了整个汇报。“就是脸色有点僵硬”,小张紧张地发现……

    4、《情商》作者在第一章明确指出,人类接收的信息,会首先到达“情绪脑”引起反应,再抵到“理智脑”判断分析。这么一个逻辑顺序,会让大多数人做出决策时,容易忘记理智,专注情绪。

    5、该如何避免依靠情绪去驱动行为呢?简单说,如何有效地理解别人,做出理性合理的决策呢?

    6、答案是:合理的倾听方式。《情商》一书讲到,如果要避免陷入情绪化境地,在开口或行动前,保持深呼吸,让大脑里的“子弹”缓一缓,等信息完全抵到“理智脑”,效果会好得多。

    7、在恋爱中、家庭里、工作上,遇到生气的时候,先深呼吸,然后双眼注视对方,等待人家把全部信息描述完整,如果遇到【听不清】、【听不懂】或者【听不对】的地方,和ta沟通商量,简单求证。

    8、全面地了解,代表足够的判断。我们不要去等到事后去后悔和道歉。男生会重新去追回女生,却无法弥补感情的裂缝;妈妈会继续这样教育男孩,而青春期的男孩也会潜意识地回报过来;领导不会当面指责下属的大意,但是晋升考核表里他也不会获得推荐。

    9、教大家一个我多次试验过的好方法,不管是生气、开心、或者紧张,在倾听的时候都能足够有效给人一种受到尊敬的感觉。

    10、在社交中,遇到信息传达过程,首先,有意识地让眼睛去注视对方表情(眼睛、嘴巴等的状态),对方不讲完自己不要讲;然后,等ta说完,再补充或总结对面的信息时不时地反馈一下表情和动作,你的内心会理解ta更加充分。(单身时追求另一半很有用,我就是这么脱单的哈哈)

    共勉。


    大家因为没有很好倾听理解对方,后来导致的遗憾懊悔有哪些具体事例呢?不如评论区留言一下,一起解决分析。

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