早晨走在人行横道上，过马路，一位交警把直行的通道堵得严严实实，过去的人不得不绕过旁边的电线杠等在过去。行人并没有一个人与之提出站位不合理。
反思一下，他是在执行公务，天气很热，还是很辛苦的，站姿也还是很端正的。
不过，细想一下，其实只要是向旁边挪上几米，通道就自然是直行了。
这是一个非常不引人注意的事情，但是细想起来，其实是一种习惯，一种以自我为中心的习惯。
当下，其实有很多问题都是出在以自我为中心角度诱发的，比如：你去咨询问题，也许这个办事员就这个问题回答了上千遍，他以为一说你就应当明白，其实你是第一遍听说，完全是一头雾水，他却着急了，矛盾就此产生了。
有些事情也是这样，完全是按照一个理想状态去设计的，殊不知，现实中是千差万别的，人是形形色色的，大家的角度不同，站位不同，层次不同，是不可能完全整齐划一的。因此，在设计一些问题时，需要一定的宽容度和容忍度。
另外，需要的是类别不能太多，选择性不能太多，确实是将事情做复杂容易，做简单难。
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本文标题：回顾@谜团 （十三）复杂容易简单难
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