第一批的网民应该还能记起,qq还是OICQ的时候,当时网络聊天所引起的恐惧和不安,上网聊天的无论少男少女都偷偷背着父母,因为父母视网聊为洪水猛兽,不仅仅是父母这么认为,时不时的新闻里也都是网聊的各种负面新闻。你在网上跟一个陌生人聊天,在那些“正常人”看起来就像现在你在裸聊一样。
根据网名查找好友,这个功能是当年的爆点
腾讯当时承受了极大的压力,舆论和营收的压力,其实比起来网络聊天室,什么九聊,喜聊之类的,腾讯还是比较保守的。至少是单点传播,一对一聊天。而社交应该怎样营收,腾讯一直找不到出路,其实社交是地基,你做的时候可能感受是在做无用功,但后续扩展性极大,用处极深,这是我们国人恰恰最了解的。
人们接受不了的,是基于陌生人之间的社交模式,经历过那些年代的人,还相对保守,腾讯是走在了时代的前面,坚持的很苦。在那个年代陌生人之间很难有关键的节点连接在一起,人们的社交规模都很小。三同(同学,同事,同乡)是常见的也是很多人仅有的社交链条,大多数人的社交严重的基于LBS,基于一种稳定和常见。但当年像微信一样只做熟人社交不现实,一是因为互联网还没有那么普及,当时的互联网还有硬件和操作的门槛,规模没有那么大,用户群也没那么大。二是当时人的社交规模也小。
但坚持了下来的腾讯帝国大的吓人,也不可撼动,即使最早的微信这样的模式也并不是腾讯的产品,米聊诞生要早于微信,但当腾讯也推出了微信以后,还是依靠强大的社群资源迅速垄断了市场,支付宝在几番厮杀,尝试以后再这个月却正式下线了社交模块,被认为是阿里也终究被打败了。
社交是最难的,但最有价值。如果非要讲什么更有价值的话,那就是社群。
人们对于社交有认知偏见,这随着80年后人的成熟社交才开始有所突破,魔兽是一款游戏,很多人却无法意识到他也是一种社交,笔者曾参加的婚礼中,就几次见到桌牌上面放的是魔兽的兄弟,这不仅仅是社交,而是一种带有巨大力量的社群,因为他们有很多共同的东西存在,这些人有很多的共性,从商业的角度来说,开发他们的市场将是精准的,爆发的,头条也是,无论是读者,还是作者,这也是一个社群,关键的节点在于给他们打通沟通的方式和乐趣。
从农村出来的人更明白社群的巨大力量。村落是一张巨大的网,一个标新立异的人很难在村里立足,因为一旦一个人被贴上了负面的标签,将影响他的一生。
所以,有人说支付宝的更新是阿里放弃了社交,佐证似乎还有马云的发言,但其实如果你真的研究过闲鱼就一定不会这么说。在闲鱼的基因中,基于LBS环境的社交环境已经被完全搭好,只待演化,迭代,闲鱼二手交易的典型场景特征是基于LBS的C2C,以往人们认为阿里无法突破社交的原因是即使是C2C的淘宝,两端的C的交流目的单一,连接较弱,频次太少,犹如优步和滴滴,在很长一段时间优步的新闻稿里频繁出现诸如各种老板来开优步扩宽人脉,试图将优步描述为社交平台,最终还是放弃了这样的描述,这种缺乏连续性的社交不可能成功,也不被人认可。其实淘宝和优步,滴滴这样的关系可以成为社交,但无法成为社群。而微信的熟人社交也走向了暮年,基于C2C的熟人社交已经被微信开发殆尽,服务号和小程序的上线都在证明微信想走向社群,建立除了人与人之外,人与其他的连接。
曾经优步常见的软文阿里也终于认识到了支付和交易对于社群的搭建有用,但价值有限,特别是对于支付,强行发展社群反倒会影响支付的安全属性。考虑再三,阿里放弃了支付宝上的社交功能,但手握微博,闲鱼,和自媒体平台的阿里会放弃社交?这简直就是玩笑,不仅阿里不会,百度也不会放弃社群搭建的尝试。
BAT三家都拿到了个人征信牌照,市场上将出现新的个人征信版本,征信是社群的一个重大利器,以往的所有社交是无数据积累的。你看到一个人,不会了解他是什么样的人,陌生人相互加深了解需要耗费颇长的时间,而老的征信较为单一,传统,而且仅记录已发生的较少的数据(银行贷款情况,信用卡情况等等),对于未来的预判可以辅助,但精准度不会太高,而三家所拿到的数据是来自于各渠道的,虽然明确的标准和方式不会公布,但通过不停的收购和扩大产业链,及众多行业的合作伙伴,三家所拥有的数据资源的庞大。你可以想象个人到底有多少数据被源源不断的输送给了三家。这不仅仅形成了一种新的交易的未来。
以往的陌生无担保交易现在已经开始悄然演化,芝麻分开始发挥作用。而且陌生人之间缺乏社交的动机和乐趣,当今天头条所代表的的内容分发平台的模式出现,证明人与人之间的社交是可以基于某种动机而实现聚集的。关键词就是关键的节点。而非千篇一律的新闻。闲鱼和转转毫无疑问,二手交易也不仅仅是个社交的机会,更是可以群分,并挖掘大量数据的平台和行业。
毫无疑问,未来的市场抢占的是数据,大数据的挖掘是消费者升级转型的一个重要动力,而社群关系的挖掘,靠征信数据是可以建立一种陌生人之间的社交,而这种陌生人之间建立的社交都有机会因为征信变为一种社群。你所理解的征信是基于金融数据,其实,各种精准广告也是一种征信,头条的推荐算法也是一种征信,因为数据可以动态的展示一个人的过往和未来特征,行业中数据产生是稳定社群的产生,这种机制完美而有效,有些行业的社群可以开放C端之间的交流,而有些行业的C端根本无需开放,而新型二手交易平台的咸鱼,其中的鱼塘功能就很值得玩味,包括微信和转转早就已经产生的合作。
你可以想象一下,他真的只是在引导二手交易而已?一个并不特别高频的转转,靠二手交易的市场规模真的就值腾讯出手两亿美金?
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