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《商业模式新生代》读书笔记

《商业模式新生代》读书笔记

作者: _尔东陈_ | 来源:发表于2018-12-08 10:20 被阅读73次

    为什么需要商业模式?

    1,职业发展新思路

    对于职业发展这个棘手的问题来说,其实我们很多人并不具备系统化思考的能力。因此,我们需要一种简单有效的方式,一种能够和现代工作环境及个人需求协调的方式来解决这个问题。

    而利用商业模式的方式来思考问题,因为它能帮助你有效地描述、分析和更新职业选择。

    2,商业模式思考是适应变化的最佳方式

    这是一个瞬息万变的时代,我们要适应快速变化的世界,以全新的思考方式来指导规划我们的人生。而商业模式思维是适应快速变化世界的最佳系统思考方式。

    什么是商业模式?

    商业模式是组织机构向客户提供价值的基本方式。

    商业模式是一幅企业蓝图,里面描绘了整个经营活动。正如建筑师利用设计图指导建筑施工一样,企业家必须设计商业模式以指导企业的创立,经理人必须开发商业模式以帮助实现企业整个经营细节的可视化。

    1,商业模式的九大模块

    商业模式的蓝图由九大模块组成,它们分别是:

    • 客户群体 - 组织机构服务的对象。

    • 价值服务 - 组织为客户解决的问题或满足的需求。

    • 渠道通路 - 组织机构和客户建立和维持的不同关系。

    • 收入来源 - 客户为价值服务支付的钱。

    • 核心资源 - 组织机构创建和交付上述服务所需的资产。

    • 关键业务 - 组织机构创建和交付上述服务所做的工作。

    • 重要合作 - 有些业务要外包,有些资源要从组织机构外部获得。

    • 成本结构 - 组织机构获取核心资源、实施关键业务、展开重要合作时产生的费用。

    通过这九大模块,我们可以清晰的看到组织商业活动的蓝图。

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    2,个人商业画布

    个人商业画布也由以上九大模块组成,它们的使用方法与企业不同。我们从九个问题切入,来了解个人商业模式包含哪些内容。

    image.png

    ① 核心资源 | 我是谁?我拥有什么?

    你的个人核心资源主要有两方面,一是“我是谁”,具体来说包括你的兴趣、技能和个性;二是“我拥有什么”,具体来说包括你的知识、经验、人际关系,以及其他有形和无形的资源或资产。

    ②关键业务 | 我要做什么?

    我要做什么取决于我的核心资源。也就是说,“我是谁”必然影响着“我要做什么”。

    在描述这个模块时,你可以想想日常工作中经常做的事情。需要注意的是,关键业务是指为客户实施的基本的体力或脑力活动,不是实施这些活动所创造的更重要的价值服务。

    尽管如此,在描绘个人商业模式画布时列举特定的工作任务仍然是一种非常直接的方式,它能帮助你更深刻地思考价值服务这一重要概念。

    实现从关注技能到关注价值的转变是非常艰难的过程,这也正是个人商业模式的价值所在, 因为它并没有简单地停留在画布分析阶段。这个模式让我明白,我必须找到一个可以付出热情的兴趣点,一个可以在满足自己的同时为他人提供帮助的兴趣点。

    ③客户群体 | 我能帮助谁?

    客户群体指的是那些付费享受某种利益的群体。

    作为个体,你的客户或客户群包括企业内部依靠你的帮助来完成任务的人。因此,你的老板、上司以及其他向你支付报酬的人都在此列。他们授权组织机构向你支付费用,属于客户群体当中的一类。如果你有老板或上司,可以在客户群体模块中写下他们的名字。

    好了,换个角度再思考一下。你在工作中扮演的是什么角色呢?是否在企业内部为他人服务?是否和同事密切合作? 谁依赖你的工作?谁会从你的工作中获益? 这些人虽然并不给你发工资,但你的工作表现以及能否继续工作下去的原因恰恰取决于为同事服务的质量。

    ④价值服务 | 我提供什么价值?

    “我该怎样帮助他人完成任务”。这个模块是思考个人职业时最重要的概念。在定义这个模块时,你可以问自己这样两个问题:“客户请我完成什么工作?完成这些工作会给客户带来什么好处?

    ⑤渠道通路 | 怎么宣传自己和交付服务?

    这个模块包括五个阶段,即商业术语中所说的“营销过程”。这五个阶段可以通过以下几个问题进行描述。

    • (1)潜在客户怎样才能知道你能帮助他们?

    • (2)潜在客户怎样才能决定是否购买你的产品或服务?

    • (3)潜在客户怎样实现购买?

    • (4)你怎样交付客户购买的产品或服务?

    • (5)你怎样保证满意的售后?

    谈到渠道通路对个人商业模式的重要性,以下几点值得我们注意:

    • ①只有确定价值服务才能宣传价值服务;

    • ②只有宣传价值服务才能销售价值服务;

    • ③只有销售价值服务才能赢得回报

    ⑥客户关系 | 怎么和客户打交道?

    你和客户群体是怎样打交道的呢?你们之间的合作关系是一锤子买卖还是持续性服务?你关注的目标是扩大客户数量(拓展)还是满足现有客户的需求(维持)?

    ⑦重要伙伴 | 谁可以帮我?

    重要合作伙伴是指那些支持你的工作,帮助你顺利完成任务的人。他们能为你提供行为动机、良好建议和成长机会;能为你提供完成某些任务所需的其他资源。重要合作伙伴包括工作中的同事和导师、职业圈内的成员、家人朋友和专业顾问。

    ⑧收入来源 | 我可以得到什么?

    写下你的收入来源, 如工资、合同费或专业服务费以及其他现金收入。

    此外,这个模块还可以添加收益内容,如健康保险、养老金、学费补助等。随着你对个人商业模式的认识逐渐深刻,以后还可以加入一些“软”收益,如满足感、成就感和社会贡献等。

    ⑨成本结构 | 我要付出什么?

    成本指的是你在工作中的付出,包括时间、精力和金钱。

    你可以在这个模块列出无法返还的硬成本,例如:交通费或社交费;车辆、工具或服装费;在家或单位工作时必须个人承担的互联网、电话、运输或水电费用。

    此外,成本也包括实施关键业务或重要合作导致的压力感和失落感,对于这些“软”成本我们。

    如何制定自己的商业模式?

    认清自己

    梦想中的工作多半是创造出来而不是寻找到的,这种工作很难通过普通方式实现。创造这种工作需要对自我有深刻的认识。

    认清自我可以参考年目标中的澄清自我部分来明确。值得提出的是我们在这个社会上充当了多种角色,为不同的群体提供价值。可以为我们的每一种角色都制作一张商业画布,而不仅仅是事业上。

    确定目标

    修改或重设个人商业模式首先需要明确的就是其根本目标。我们可以把目标视为“最高方针”,其作用是自上而下地对个人商业模式加以引导。因此,你必须首先确定自己的人生目标。

    具体的目标确定,我们可以参考年目标制定部分笔记。

    描述自己的商业模式

    在你重新认识了自己,确定了目标之后。就可以据此填写你的商业画布了。

    根据反馈调整自己的商业模式

    我们的商业模式是根据自己的想象制定的,我们还需要根据客户的反馈实时调整自己的商业模式,直至稳定下来为止。

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