情商在职场中有多重要

情商在职场中有多重要

读大学之前不知道什么是情商，也不知道这两个字对人生有什么意义。只是依稀听老师提过一句，“一个人能否成功，关键不在于智商，而在于情商。”

上了大学，走出大山，和性格多样的同学相处，参加五彩斑斓的校园生活后才慢慢悟出什么是情商。

那个相貌平平的女生，总有一大帮男生围在她周围，女生有什么事也愿意找她商量。她总能在同学意见向左时口吐莲花，将两股对立之气消化于无形，在场之人均能开怀大笑，场面异常友好。

反观自己，遇到与自己三观不同的人，不是不吐不快，跟人家争得面红耳赤，非要将心中熊熊燃烧的烈火喷射而出；就是缄口不言，爱搭不理，空气中弥漫着结冰的味道。

顺理成章地，我同学不论遇上什么事，都有数不清的人突然从四面八方冒出来为她提供消息，供她决策参考，路越走越宽；而我，遇上事情，没人指点一二，只能雾里看花，接触不到本质，最终走进死胡同。

阅历浅薄的我认为情商是应变能力。每个人想法不同，产生争论再所难免，能将场面在濒临尴尬之时力挽狂澜，双方在心理上都不会产生负担，这就是情商。可我这个人比较木讷，应变能力考验一个人反应是否灵敏，真不是一时半会能提高的。所以当时我对待情商的最终方式是:破罐子破摔。

参加工作进入社会，同样的情况再现了，只不过场景不同而已。两位领导，都是元老级人物，同样的英俊，帅气，注意自身形象。

区别是A是大学毕业，爱钻研业务，业务素质高超。他非常敬业，开会安排工作，总是拿着辛苦总结的工作重点，一条条讲清楚，安排部门经理传达。平常经常加班学习新的业务，新的规定，加班学习已成了他的家常便饭，以至于在同事乔迁之喜时他都无法和同事们一起去吃个饭庆祝一下。他不徇私情，公事公办，坚持按规定安排员工去外地培训，不在乎她怀孕几个月坚持工作，而下个月马上就要生了。他坚持原则，恪守工作分工，在我的职责范围内我负责，不在我的职责范围内，我会告诉你相关领导的名字。

领导B是初中毕业，他对此没有避讳，反而乐此不疲地流露出对新报到大学生学历的羡慕和对高素质人群的欣赏。他自称文化程度不高，开会安排工作重点不超过三条，时间不超过五分钟。有紧急的工作安排，他通常直接找到可以胜任这项工作的人，询问他最近在忙什么，有什么困难，顺便了解下他所在部门有什么新闻。当这哥们感到领导和自己关系又进了一步时被愉快地委以重任。他爱管闲事，爱讲笑话。女同事换了发型，男同事减肥成功，总逃不过他的法眼，然后被夸赞一番。客户遇到问题，他也乐于和客户讨论一番，将另一位客户如何处理的案例倾囊相告。

领导A的领导结果是我们充分感受到了领导的威严，工作中自觉地与领导保持距离。至于营销业绩，我已经在八小时内努力了。业绩不好，我也没办法。

领导B的领导结果是我们在工作中对行业有新的发现会及时向他反映，希望他迅速拿出我们的应对对策。顺带我们会将政府部门的那个关键人物是同事C的亲戚这个信息告诉领导B,希望他可以通过C认识一下。

两位领导的业绩无需多说，聪明的你肯定想到了。没错，领导B虽然学历低，但情商甩出A几条街。情商在他的升职加薪，职场得意上发挥了至重要的作用。

有人也许说，情商是搞营销或者领导们需要关注的事，我不需要关注情商。事实是，一个人只要在社会中生活，就必须关注情商。因为个人只是社会的一分子，不是孤立存在，而是会随时随地和周围的人进行碰撞。在这个过程中既需要表达自我，实现诉求，又需要关注别人的情绪，使双方目标都能在和谐的氛围中达成。

至于在职场，更是必修课。情商是控制情绪的学问，是领导力的重要组成部分。应该怎样来提高自身情商呢？我们不需要做到极致，但至少可以达到领导B那样的水平，使自己在职场游刃有余，事业和家庭达到良性循环。

1、了解人性。每个人都渴望被尊重，被关注，都有表达自己意见的权利，即使是再渺小的人内心也渴望发出自己的声音。在职场一定要充分了解人心最基本的需求。重视别人的意见，不因别人的意见和自己不同而心怀敌意。拥有一双发现美的眼睛，迅速发现别人的优点，同时不要吝惜你的溢美之词。能够做到这一点，虽然不能保证你在人际关系达到完美，但至少能保证你的人际关系不会差。

2、提高自身素质  乍一看，这一条和情商没什么关系呀，但其实这一点非常关键。人们说婚姻里最好的关系是势均力敌，人际关系也一样。任凭你对别人万般好，但是你们根本不在一个阶层。工作上你经常性的需要别人帮忙，别人需要的你什么都无法提供这样的关系是无法长久的。真正稳固的人际关系是建立在相互需求，相互依靠的基础上。因此需要不断提升个人素质，成为一个有用的人。

3、主动帮助别人   知道了人的需求，同时自己也具备了实现的实力，最重要的就是要落实到执行力上面了。说千百次想你，不如真正地出现在你面前来得实在。有些人并不健谈，却是情商高手，就是因为用实际行动提供了别人需要的帮助，并且多年如一日，这是需要多大的耐心与坚持。

4、坚持学习   情商这东西有人天生就是社交专家，有人通过实践悟出，有人却是盲区。可以在市面上购买情商方面的书，跟着书本学，也可以周围的牛人，看他们平常是怎么做的。但无论用什么方法，坚持学习，日积月累，不断进步，自己也会成为一个令说话做事非常得体，受人欢迎的人。····················································