我现在在一家五百强外企做管理,刚开始做的时候,我给自己的目标是,我喜欢什么样的老板,就做一个什么样的老板。
到目前为止,团队人给我反馈最多的就是,我的管理让他们感觉很舒服。
这种舒服并不是可以偷懒没有压力的那种,业绩情况是我的团队一直表现都非常好,而且是全面发展的,除了业务指标,包括培训表现、专业考核、甚至团队活动等都是很突出的。
我觉得对“管的合理”这个问题,还是有点感想可以分享的。
首先,管的合理的前提是公司业绩指标要完成。
这是每一个人和团队在公司的生存根本,管理手段有千万种,但如果业绩完不成,那就是然并卵。
我时常用一句很朴实的话来跟员工强调:“拿人钱财,替人消灾”。
完成应该承担的业绩,这是管理的底线,所有的合理也必须在这个基础上。
很神奇的是,业绩越好,员工积极性越高,忠诚度也高,管理越轻松。
第二,关注结果,不要耽于细节和过程。
在不违规的范围内,一定要尽量放权,让员工自主发挥。主管只要关注走向就行,不要老在一边指手画脚,管头管尾。
要相信员工,给员工自由发挥的空间。
条条大路通罗马,每个员工都有自已的工作方式和习惯,比如有人习惯半夜出活,就不要总拿早起打卡来要求他。尽量让员工按自己擅长的方式达到目标。
这里主管最容易犯的是,因为经验和能力比员工都要高一些,看到员工在走弯路,总是忍不住跳出来指点。但事实是,只有员工自己摸索出来的经验,才叫经验。你强加给他的,未必他认可。而且,基于每个人能力性格不同,你认为最好的路,未必适合你的员工。
所以,这里的管的合适,就是以结果为导向,尽可能让员工自己发挥,不要多干涉。
第三,因材施教
员工各异,存在年龄、阅历、能力各方面的差异,要根据不同的特点,做不同的管理方案。
有的员工可以骂,有的必须只能鼓励。一件事,有的交待一句话就够了,有的必须花一个小时仔仔细细的讲。
举个栗子:我有个员工业绩能力特别强,但是性子倔得很不能批评,每次他犯了错,都得我先自我批评,找自己管理不到位的理由,但他心里都明白,事后会改。
改变一个成人很难,不要想把员工都培养成理想的模样,最合理的管理就是“扬长避短,发挥所长”。
第四、发自内心的关心员工,重点是在员工成长上。
关心员工,让员工开心工作,是主管必须努力的一方面。我属于大线条的主管,没有那么细心关心员工的老婆孩子家里的狗,但我在员工的个人成长上,非常重视。
我想每一个员工来这里工作,除了挣钱,个人的提升也是很重要的一点,如何帮助他们成长,这是我的责任,不在公司考核之内,但是是职责所在。
所以,我从没有因为哪个员工业绩差点大发脾气,但是会因为员工没有学习的意识痛心疾首。
我给员工准备的年礼都是书,鼓励他们去外区学习,争取所有能锻炼的机会,哪怕都是额外工作。
总结起来,管的合理就是对公司有交代,对员工有交代。
在完成公司的要求下,最大程度的给员工创造一个好的工作环境,发挥自我,提升自我。
题后话:写着写着,我忽然感觉我是个好领导~~~
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