2009年创立的uber,经过多年的快速发展,一度成为 世界上最大的“独角兽”公司,市场估值高达700亿美元。
uber创始人崔维斯.卡兰尼克2016年在2017年经历了性骚扰、性别歧视、员工被不公平对待、高管权力不受限制、侵犯他人隐私、甚至窃取技术专利、恶意抹黑竞争对手多起丑闻,最后以备受争议的创始人崔维斯.卡兰尼克下台而告终。
一、 因性骚扰、性别歧视丑闻被怒怼,调查引发100多起性骚扰投诉
2017年2月19日,Uber网络前工程师苏珊.富勒发表了一篇3000字的帖子,讲述了她在Uber所目睹、猖獗的各种性骚扰问题。
这起事情Uber引发了投资人的不满,聘请美国前司法部长艾瑞克.侯德(Eric Holder)来调查公司的职场文化。
这次大动作的调查,成为后来卡兰尼克垮台的导火线。同时也聘请的美国著名的律师事务所博钦,调查数uber100多起性骚扰投诉;
Uber网络前工程师苏珊.富勒2017年6月,包含卡兰尼克在内的高管,遭控诉对待女性职员不公的问题,出现新进展。博钦律师事务所公布调查结果,导致20名Uber员工遭到开除。后来,Uber公开调查资料,总计约215件个别指控案件经过审查,包括54件歧视案、47件性骚扰案、45件违反职业道德行为案、33件霸凌案。
二、窃取谷歌技术专利、恶意抹黑竞争对手
同一个月,谷歌母公司Alphabet的其中一个部门,指控Uber恶意挖角,经常与卡兰尼克一起散步的伙伴安东尼.莱万多夫斯基就是其中被调查的对象。
2017年2月3日Alphabet旗下的自驾车部门Waymo指控,过去公司前高管莱万多夫斯基,将公司机密泄漏给Uber,以扶植其刚起步的自驾车事业。
Uber高管团队
莱万多夫斯基遭控在2016年1月离开Waymo前,曾下载1.4万笔档案,并和Uber分享光达技术(Lidar),有关雷射感应导航系统的机密数据。
这起诉讼拖过整个2017年,在诉讼过程中,Uber又接连爆出一连串负面消息。
三、高管权力不受限制,秘密监控执法者
2017年3月Uber爆出一则丑闻,引发各界哗然。《纽约时报》揭露Uber多年来,使用名为《灰球》(Greyball)的秘密程序,在未得到当地批准而营运的城市里,如美国的波特兰、波士顿、帕里斯及拉斯韦加斯,以及中国、意大利与澳洲在内的其他国家,以躲避执法人员的检查。
该软件的目的,是要让执法者难以监视Uber的活动,避免驾驶因违反当地法令遭开罚单或扣押车辆,而无法提供载客服务。
Uber遭到投诉首先,Uber员工会收集社交媒体信息,监视在政府相关执法单位附近,使用Uber应用程序的人,拟出一份有可能是政府官员的清单。
他们也会检视信用卡,比方说,查看那些账号是否出自警界的信用合作社。
一旦拟好名单,这些人就会被「灰球」标注,当他们使用手机上Uber的应用程序时,就会被转移到假的平台,根本叫不到车。
据媒体报导,Uber的法律顾问Salle Yoo及全球运营资深副总莱恩.格雷夫斯(Ryan Graves)都知道这个程序的存在。
事件曝光后,格雷夫斯于9月时下台,但仍待在Uber董事会;刘莎莉则宣布她计划同月离开公司。直到11月,才决定由前百事可乐(Pepsi)法律顾问东尼.韦斯特(Tony West)接替她的职位。
秘密监控执法者Uber一开始宣称,该软件只是要封锁违反公司服务条款的人,如企图对驾驶动粗的人、想要干扰我方营运的竞争者,或是和政府官员串通好、秘密设圈套诱骗驾驶的对手。
后来,Uber也同意停止使用该程序,并配合政府调查。
四、侵犯用户隐私,扬言uber 要从苹果应用商店下架
2017年4月,一则关于卡兰尼克和苹果公司(Apple Inc,简称:Apple)执行长提姆.库克(Tim Cook)的尴尬互动报导曝光。
早在2015年,Apple发现Uber app侵犯用户隐私.Apple的规定,Uber应用程序会追踪辨识个别的iPhone,即使用户已将程序删除、手机数据清除。
uber违规遭到库克投诉库克针对Uber相关违规事项,质问卡兰尼克。库克对卡兰尼克说:我听说你们违反我们的使用规定。并扬言要把Uber app,从iTunes商店下架。卡兰尼克很快就屈服,并同意终止这种做法。
结语
侯德的调查报告显示:面谈200多人、审查几百万份文件后,提出一连串严厉的建议,劈头就说:应重新追究卡兰尼克的责任。
后来,他在离职声明中提到:我爱 Uber 胜过于世界上其他事物,虽然我的人生面临重大的难关,但我不能让公司与我一起受困,我已接受投资人的要求决定离开,好让Uber 可以回到成长的路上。
文|公子义
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