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高情商沟通:学会分场合回夸

高情商沟通:学会分场合回夸

作者: 会飞的太阳 | 来源:发表于2021-10-08 19:52 被阅读0次

一、学会分辨场合:

(1)上对下:让第三者(利益直接相关者)有面子

万能公式:其实主要不是我的功劳,是我的上司教的好,多亏了某某领导。

即便上司差劲,也尽量表现出知恩图报。

若第三者不好转移或者没有,把夸奖转移到团队

Eg:

没有,主要是我所在的团队专业素养高,老板教了我很多东西,大家都非常厉害,比如我身边的这位:…让我学会了…

哪有,我还差得远,整个团队素质其实更加厉害专业,像我身边这位就是我们的金牌销售。

回夸转移到客户

谢谢,其实跟您学到了不少专业的态度和专业的方法,展开具体细节…

家里的长辈夸你虚的,转移给父母和对方

夸你的硬技能,表示谦虚,及时遏制社交流动性。

陌生场合的明星和大v,没啥利益关系或者社交后果可以随意。

(2)下对上:分清对方的人品,且做到不能让人和团队寒心

如果光拍马屁不干活,就得私下适度打压提醒。

如果有认真做事,私下表扬或者警告。

Eg: 我的成绩不是我一个人的,更重要是大家团队的,把团队的优秀分子表扬一遍。

(3)普通的寒暄场合: 分清性别和对方的目的

异性则把握好尺度,对于外表切断社交流动性。对于其他软技能转移给第三者或者对方

同性尽可能回夸。

核心理念:

分清楚彼此关系的准入门槛是利益还是感情。

从利益谈感情可以,需要考虑对方的能力地位。

从感情谈利益基本不可能,无法保证对方的能力和自己匹配。

上对下和客户都是利益。亲戚朋友一般都是感情。

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