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《沟通的方法》打卡11

《沟通的方法》打卡11

作者: 随笔简写 | 来源:发表于2022-07-17 12:59 被阅读0次

开放性不只是一种态度,更是一种能力。

大多数人认为态度好,能包容,接受一切就是开放性。但实际上,开放性是一种能力,一种需要通过训练才能掌握的沟通能力。

作者认为,在沟通中保持开放性,不是要向他人展现“我愿意听取意见”的姿态,而是真正的把对方的意见吸收进来。

判断一个人,是不是具有开放性,那就看他能否在沟通中得到新的新信息,并能输出更好的结果。

比如:孩子成绩下降了,找孩子谈话,这时,我应该这样说:“这次的成绩下降一些,是不是遇到什么困难呀?可以跟我说说吗?然后,按照了解到的问题,再针对性的提出自己的建议。而不是这样:“为什么这次成绩下降了?是不是上课不留心听讲?课后到底有没有认真复习呢?这样子是不行的,会影响你升学的,希望你好好的反省一下!”

沟通的意义在于不断的交流信息,不能用简单的“是”或者“否”来回答,必须要补充信息量的问题,通过问开放性问题,从对方的话语中捕捉信息,发现可能的盲区,努力消除彼此的盲区,扩展双方的共识区。

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