
文章没有配图不是很好看,所以这篇文章我配一张图片。照片跟要聊的事情没有关系。只是觉得好看一些。
作为管理者已经很长时间了,从上学开始其实我就是管理者,那个时候是班长,从小学开始,到初中,到高中,一直到大学其实都做过班长。那个时候不明白什么是权力,只是知道这是老师给我的,那时候做班长还有一个原因就是身体比别人好,所以那时候拼的是发育。发育比较好,就形成了一部分权力,威慑力。不知道这算不算是一种影响力。不过这应该不是权力的一种。
权力被拆开了,像我学的拆分一样,被拆成了5种权力,法定权,奖惩权,强制权,专家权,个人魅力
前三种是硬权力,后两种是软权力
管理者刚开始的时候很难有软权力,比较多的是硬权力,所以影响力就会差一些,强制性的方式就会多一些,这个时候就会出现一些不愉快的工作场景。
我们作为管理者需要重视后两种权力的使用,专家权,作为初级管理者,首先是一个业务专家,比如拿预售店长做例子,预售店长首先需要对预售的各种细节都要了解到位,各个流程清晰明了,各种话术回到到位。如果连最基本的预售技术都讲不明白,那员工肯定不会服这个店长的。所以需要我们店长们,先把基础技术了解透彻了,后面再谈个人魅力的事情。
个人魅力是领导力,是影响别人的能力
这个时候不能不提影响力这本书了。这本书从心理学上讲了为什么一些人会有影响力,以及如何建立个人影响力。
从我们公司选人的标准上,其实我们已经做了一些要求,首先管理者必须是人品没有问题,做事情公平公正,不允许拍马屁,符合价值观,确定这个人是个好人。其实这个地方是在确定管理者未来除了管理能力之外还有领导力的一个基础。
领导力很难培养,管理能力是一门技能是可以培养的和训练的。
确保员工是一个好人之后就代表着,这个人是会受人喜欢的,是好人之后思考问题是会考虑对方的,这样的人谁不喜喜欢一起工作呢。
所以我们伽简赋能希望我们的管理者有更多的软权力,而不是硬权力,这也是为什么我们不允许称呼职称的一个原因。
今天写到这,明天继续

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