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职场有料-我们应该如何给领导提建议?

职场有料-我们应该如何给领导提建议?

作者: 寄锦入户 | 来源:发表于2019-05-29 14:10 被阅读0次

给领导提建议,自古以来都是职场最有技术含量的工作之一。到底讲不讲?怎么讲?先来个反面案例:

有一天,某公司召开绩效考评工作通报大会,请了各部门负责人和负责绩效的干部一同参加。

会上,分管绩效的领导对各部门绩效工作进行了通报,可能因为信息有误,你们部门被通报了,有一项绩效工作还没有开始。

这个时候,心急的小李就插了一句嘴,“我们部门今年的任务几乎的完成了呢?各项指标没有超时的?怎么会垫底呢?是不是绩效考核统计不对啊?”。随后,你们经理马上拉了拉你的手让你别说。

分管领导看了看绩效统计数据说,“这是我手头上刚拿到的数据,前几天才统计出来的,难道我们统计露了你们部门的?那你说说你们部门完成了哪些工作?”场上静寂严肃起来。

案例分析:

1、小李对于领导通报的质疑没有充分的证据,没能及时提供依据就立即纠正;

2、对于领导的错误,小李不分场合和时机就脱口而出,没有考虑领导的感受,让领导难堪;

3、小李纠正的态度不够谦逊,一直是责备和质疑的语气。

4、小李没想到他这么一说带来的不仅是分管绩效的领导不满意,还让整个公司认为这个部门的人不成熟。

再来看一个正面案例:

前段时间,经理让小张写一份关于为该部门申请招聘人员的请示。不久小张请示写完了,主管也通过了。

某天,经理问小张了解请示写的如何了。小张赶忙送到领导办公室,经理看了看只申请招聘两个人,就说“我们部门这么多工作,两个人怎么够用呢?”。就很不高兴了,有点怪小张自作主张的意思。

小张连忙仔细地向经理解析“申请两个人的原因是由于我们部门目前编制XX人,现在已经有XX人,申请两个人比较符合公司规定,之前没有事先跟您沟通是我的疏忽了,抱歉经理,下次注意”。

并翻开了公司刚刚颁发的文件。领导眉头就松了一下,笑着说“我没注意到这点,那就按照这个先报过去吧。”

案例解析:

首先小张首先在解析的态度上比较诚恳,没有直击领导的错误;其次小张解释的时候比较注意条理,能够将事情的各项事由解释明白;再次小张给领导纠错的时候文件依据提供的比较充分,并给予的是意见建议,而不是一直在反驳领导。

综上,给领导提意见要注意以下几点。

一、注重态度

领导毕竟是领导,就算错了,你也要正视一点,他是领导,因此面对领导的错误,一定要先注重你的态度。时刻保持谦虚和学习的态度,向领导“请教”。没有人喜欢愤青,如果你还没有把事实弄清楚,就想跟领导较劲,除了让别人感觉你幼稚之外,很难达到建议的目的,就像一只吉娃娃对着藏獒狂叫一样,毫无意义。

对一个真正职业化的人来说,建议最多三次,如果三次之后领导不接受,那你就不要再说了,执行就好。领导让你来是帮他做事情的,不是为了让你证明他是错的。要不要做是领导的事情,你只要解决好怎么做的问题就行了。

永远不要认为你一定就是正确的,也永远不要认为别人一定要接受你的建议。他既然是领导,你就要尊重他的决策权,切忌死缠烂打。如果他是老板,你就更要注意这一点,因为他承担的风险比你大很多,所以做与不做,他自己心里一定有数。

如果事后真的证明领导是错误的,那你一定要闭紧自己的嘴巴,之前曾经提过的那个建议,打死也不要跟别人说,不要问我为什么,想想杨修是怎么死的就知道了。功都是领导的,过都是自己的,这才是好下属。屁大点事都承担不了,要你屁用?

二、注意时机

一旦你决定必须说出来,请极为审慎地考虑何时说以及如何说。要尽最大可能在私密场合向领导提出来,这样你就不会导致他在其他人面前尴尬。在其他领导面前纠正其错误可能是最大错误选择,因为你领导将面临着其他领导的质疑。要在一个公司混,就永远不要丧失对领导的敬畏。

我们讲一句话,私下提建议是补台,公开提建议是拆台。不要傻乎乎的把所有的问题都等到开会了才跟领导去讲。你要在私下把自己好的想法贡献出来,开会的时候一定是领导出风头,而不是你去逞能。

最傻的就是在会上跟领导去争执,即伤害了领导的权威,也让很多人认为你不够职业。很多能力貌似不怎么样的人,却颇受领导的重视,那一定是有原因的,你根本不知道人家私下做了多少工作。

三、体谅领导

领导也不是圣人,何况圣人都会犯错,当领导犯错时候,如果要提醒的话,要体谅一下领导,给领导留住面子,不能任何时间、任何地点、任何方式就点出领导的错误,如何领导的面子没了,估计你的位置也没了,并不每一个领导都能象老陶我这样大度。

我们有一个骨干,不认同领导的某些做法,所以每次开会的时候都要把这些事情翻出来再讲一遍。谁对谁错始终没有搞清楚,却在公开场合一遍又一遍的讲,像个怨妇一样,这种人不会讨人喜欢。就算你以后有一些正确的建议,可能领导对你早免疫了。

正确做法是什么呢,私下里找领导,把该理论的理论清楚,哪怕争吵都可以,但是出了门必须跟领导统一战线。无论谁对谁错,无论在公开场合,还是私下的场合,对过去的矛盾都绝口不提,一切向前看,这才是成熟的表现。

四、权衡结果

在你纠正你的领导前,必须先问问自己,我纠正他的错误到底有多重要?我纠正这个错误能挽回什么结果?如果这个事情无关紧要、微乎其微的你可讲可不讲,但是如果这个错误关系到公司未来的发展,你就要选好时机和方式去提醒。

永远记住一点,不是领导所有的错误都需要你去提醒的,尤其是公开的场合。要知道,领导的权威和团队的凝聚力是一个公司最重要的事情,他比某件事情的对错要重要很多。

你做对了一两件事儿,但是伤害了领导的权威,你就是团队最大的罪人。因为领导的权威不在了,以后公司无数事情的执行都会出问题。职场中人,这点政治觉悟还是要有的,不要总是用我是在讲真话来掩盖自己的无知。

五、摆正位置

首先要明白你是员工,他是领导。如果始终把自己置于“我是对的,你错了”的语境,谈话不可能会有一个好结果,因此你的纠正应转化为建议或看法。比如“我想这样做可能是一个更好的办法,您觉得呢?”

某日,我在知乎上看到一个套路极好,通过自己的实践和改进,还不错。大家可以试试。

第一步:认可。无论什么事情上,先认可对方。无论是动机,方式,原则,还是想法,或者一句话。脾气不好,认可其动机;方式不对,认可其原则;想法不对,认可其手段…当对手是给你发工资的人,还想不想活,自己看着办吧。

第二步:同化。在前一步的基础上,说说自己认可的领导的东西对自己的启发和教育作用,这样确保了认可的东西确实是真,不是哄你领导的哦。接着指出自己下面的想法是在这个认知基础上形成的。

这个表态表示和领导站在同一个立场,是受了领导的启发才有所想法的,不是对立的,不是撕逼的。我有这些想法都是因为您的功劳啊!领导恩人那!所以,即使建议错了,战线还是对的。领导就会消除敌意,周围的人也不好做落井下石的举动。

第三步:附加。这是建议的核心,辛苦铺垫完前面两步了,建议终于闪亮登场…… 这里有个话术:“受了你的启发,有一点不成熟想法,作为对领导意见的补充,供您参考。”承接了第二步的立场问题,消除敌意,把功劳赋予领导。

有些人可能会认为这样麻烦,可是今天一个老板跟下属讲话尚且小心翼翼,你一个下属你牛逼什么?别太把自己当回事,一个人未来能多成功,很大程度上不是看你的能力,而是看你的为人处事否让人很舒服。因为你未来要当领导,也是要和人打交道的。

同时要注意的是,你提出的建议,不仅仅要指出问题和分析问题,还要配套的解决方案,不然你还是憋着吧。给领导选择题好吗,不然要你何用?只有问题没有解决方案,往往会让人感觉到你在报怨,在找事,而不是为了解决问题。

六、准备充分

很多人在提建议时,往往头脑一热,认为所有的事情自己都是对的,领导就是昏君。试问,如果他的能力真的那么菜,为什么会成为你的领导?那么,你对你自己要说的话,要不要慎重一些?对于你要建议的事情,要不要充分调查取证?

也许你看到的事实都是事实,但未必是全部的事实,就像盲人摸象一样,每个摸象人说的都是事实,但他未必就是对的。而领导站的位置更高,或许他看的会更全面一些。

再或者,大家站的位置不同,看问题的角度不同,判断的标准不同,即使同样的事实,也可能得出完全相反的结论。所以,你也未必是正确的。

如果你认为别人的看法是错误的,首先你必须拿出证据和依据证明你的观点是对他,从而才能否定对方的观点,这个是基础和前提。因此在纠正之前,你必须事先准备好该用到的依据文件或者数据材料,提供给领导参考,这样你的说服力才能体现出来,领导也会因此而提升你工作认真的印象。

最后记住一点,千万不要为了说服领导而去夸大事实,领导往往阅人无数,一旦让他察觉到蛛丝马迹,你所有的话瞬间会变得非常苍白。在沟通的方式上可以有技巧,但是在论据上,千万不要有水分。有的干部,他提的建议我很少采纳,因为他讲的话水分太多了。一旦给领导形成了这种印象,你在公司就很难翻身了。

讲了这么多,这六个关键词,你记住了吗:注重态度,注重时机,体谅领导,权衡结果,摆正位置,准备充分。只要掌握这六大绝技,相信你的职场之路一定会越来越顺畅!祝你好运!提升职场认知,思维,管理,技能等能力,可到职场有料官网查看https://z.jeagine.com

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