1.长期的成功基于无形资产:信仰和理念
2.“客户认为最重要的是什么?”“客户最认同的价值是什么?”
3.总没有犯下看重利润过看重人这种错误
4.商业模型四大支柱:
质量 服务 文化 品牌
5.四季酒店是人的集合——众多善良的人们
——四季酒店创始人
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1.长期的成功基于无形资产:信仰和理念
2.“客户认为最重要的是什么?”“客户最认同的价值是什么?”
3.总没有犯下看重利润过看重人这种错误
4.商业模型四大支柱:
质量 服务 文化 品牌
5.四季酒店是人的集合——众多善良的人们
——四季酒店创始人
本文标题:书籍分享——四季酒店(1)
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