当我们面对压力和冲突时，往往为了保护自己，会在自己与别人之间建立一道墙，对方看不到我们的真实感受，只会看见我们对他们表现出指责(the blaming)、讨好(placating)、超理智(the super-reasonable)或打岔逃离(the irrelevant)的姿态，这些在萨提亚模式中被称为“不一致的沟通姿态”。
做到一致永远是有风险的，我们可能害怕敞开自己真正的感受时，会失去自己在乎的关系。如果通过冒险的诚实，使我们可以分享自己的所有感受，包括恐惧、焦虑、悲伤等情感和想法、观点、梦想与希望，那么这样冒险就是值得的，这会让我们更加亲近。
当我们被失望、悲伤、愤怒、委屈的情绪困扰时，我们是否对自己的内在有所觉察？我们可以通过觉察对所有的情绪、语言、行为负起责任，从而获得和谐一致的生命品质。因为内在和谐，人际和睦，世界就和平。
一、讨好
行为：道歉、恳求的神情，哀求及请求宽恕、乞怜、依赖、过分的好、过分的雀跃
言语：这都是我的错。我不值得。没有了你，我就一文不值，你喜欢什么？没事，没事。
感受：受伤、悲伤、焦虑、不满、被压抑的愤怒
自我：低自我价值、缺乏自信、远离自我。把焦点放在对自己的期待上
冰山：对应感受层面，忽略自己的感受。
资源：关怀的、滋养的、敏感的
综述：讨好的人会给别人不真诚的感觉，自己也会忽略自己的感受。可能某些经历，让他对自我的评价比较低，他们委曲求全的取悦别人，来获得与他人的交往，或者平息事态。其实这是很让人心疼的，做出了很多牺牲。他们对别人的关怀、滋养、在意，是美好的，是值得珍惜的。他们完全有理由认为自己是好的，自己可以帮自己站起来。 对我来说，能丰富自己对讨好的认识，我觉得很高兴，我会关注真诚之外的友好、善意、敏感。
二、指责
行为：指责、咆哮斥责、愤怒的神情，恐吓、批判、独裁、吹毛求疵、控制
言语：这都是你的错！你到底在搞什么？你从来都没有对过。我完全没有错。
感受：愤怒、挫折、不信任、不满、被压抑的受伤、害怕失去控制、孤单
自我：低自我价值、不成功的、远离自我、缺乏控制、无助。把焦点发在对他人的期待上。
冰山：对应期待层面。对他人的期待。
资源：果断自信、有领导才能、有能量
综述：当我们了解愤怒是习得的自我保护方式，我们会发现那个咆哮斥责的人只是用能量保护自己罢了。他们的无助、焦虑、害怕不希望被别人看到，他们是在指责别人和推卸责任，同时也是在保护自己。他们用指责表达的期待中，也有一份对他人的在意，甚至是关心和爱。
三、超理智
行为：僵硬而刻板的姿势、看起来冷淡、严肃、高人一等的神情。操纵、喜欢提出建议、看起来不敏感、不带人性的客观、无聊的
言语：逻辑而客观的、老是引述规条及抽象的想法、冗长的解释、避开有关个人的或情绪上的话题、复杂的术语。人一定要讲逻辑。
感受：仅显露少许情绪、内心极为敏感。孤单的、孤立的、空虚的、害怕失去控制、易显示脆弱的。
自我：低自我价值、缺乏自信、远离自我、感到缺乏控制、无法表露感受
冰山：对应观点层。
资源：有知识的、注意细节、解决问题
综述：他们很有权威的样子，有知识又注意细节。可也是脆弱和孤单的，可能成长中接触感受是危险的，或是被忽略过的。他们很不容易的努力做个有价值的人，帮助别人理清逻辑和道理。只是难以表露感受。超理智和理智是不同的，不过难以辨别。
四、打岔
行为：活动力过多或活动力不足，不安定的、移动的、操纵的、不恰当的、看起来不敏感的、表面傻傻的、争取注意力的
言语：改变话题以分散注意力、不能专注于一件事上、避开有关个人的或情绪上的话题，讲笑话、言不及义、打断话题
自我：低自我价值、缺乏自信、远离自我、感到缺乏控制、无法表露感受、没有人在乎、没有归属感
冰山：不在冰山任何一个方面
资源：幽默、自发性、创造力、好玩、有弹性
综述：他们表现出了幽默和创造力。他们也有孤单和焦虑在。
五、一致
行为：有活力的、有创造力的、有生命力的、自信的、能干的、负责人的、接纳的、有爱心的、平衡的
言语：在感受、想法、期待、愿望，甚至于不喜欢的事情上保持诚实；开放而分享；聆听他人的；尊重自己、他人与情境三者
感受：平和的、平静的、有爱心的、接纳自己与他人、脚踏实地的
自我：高自我价值、能干的、欣赏自己的、庆幸自己的独特性、接纳价值的平等、与生命力的联结
资源：自我觉察、负责任的、开放的、关怀自己与他人、整合
综述：一致模式为我们描绘了一个理想的方向。老师告诉我们，“越一致，能量越不需要用来防御，生命力越能流淌。”但“并不鼓励任何情况下都绝对做一致性表达和沟通。”
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