A1:我之前在500强外企负责人力资源全盘工作,做了17年后,因为企业的发展和自己的职业兴趣,所以离开了外企,来到了一所本土的实战商学院。一次战略研讨会上,有个小组讨论和发表,我被推线为组长做发表,发表的内容是对学院的现状问题点的集中以及小组研讨的改善方向。当时,我谈到一些优秀企业的好的做法的时候,提到了之前的公司,但是,有一个同事立即质疑,并提出了不同的意见。还有一个同事说道:也许你说的都是有可能的,也可能是很好的一些做法,但是因为我们没有和你一起工作过,我的工作模式和你的工作模式没有办法有重叠的地方,你说的这些案例,无法引起共鸣。我当时是很意外,也很沮丧的。
A2:如同受众分析《博韦商务沟通》所描述的策略,反思上面发生的情境,我觉得,我可以用另外的方式来表达观点,为了拿出有说服力的分析性报告,在选择最有效的组织策略之前,要考虑我的受众的可能反应,预估一下受众中是否有赞同的表示,或者如同事所说的,我是否需要提前把很多外企的做法,在这个组织中提前做些分享,或者平时,也多和同事们做些沟通,找些话题。我想,上面的情况就应该不会发生,也会获得共鸣和支持,而不是质疑。
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