我想,每个人在长期平淡的工作中,都会产生倦怠感,而对工作的厌烦、疲惫,将导致工作效果不佳。
如果说“员工对工作从未倦怠过”,这是不可能的,因为人的生理机能决定了人的体力、注意力、智力的高峰运作时间的限度。长期从事同样的工作,最先失去的是新鲜感,然后是成就感,最后可能怀疑工作的价值。
虽然,表面看上去,员工们都在忙碌,还有人微笑着小声讨论工作中的某个问题,看起来似乎没什么不对,可是,这也许是假象,他们对工作的倦怠感正一点点在心中滋长。一般情况下,工作的倦怠感不会直接表现在员工的脸上,尽管已经感到厌烦,但绝大多数员工还是会努力地维持忙碌和有效率的假象,这也是虽然某些员工看起来很努力,但工作业绩却不尽如人意的原因之一。所以,不要等到员工们将对工作的厌烦表现在脸上,管理者再去想办法解决这一问题,那时将为时已晚。
员工工作倦怠怎么办?我认为,重燃员工的工作热情和激情,应该从重新审视岗位职责开始。
一、管理者可以邀请员工参与讨论和制订他所在岗位的岗位职责,这能帮助管理者发现原有岗位职责的不足,同时了解该员工的职业发展空间,以及在该员工的岗位设置上存在哪些不合理的问题。
二、管理者与员工进行沟通,了解他们最想做的工作是什么,并告诉员工,要达到他们的职业发展目标,还需要什么知识、技能和经验,从什么方面可以学习和得到这些知识、技能和经验,需要多长时间的历练,以及企业可以为员工提供哪些帮助……只有明确了职业发展方向和目标,员工的工作热情和激情才会重新燃起。
三、在企业内部,可以开展“工作轮岗”活动,使员工在掌握多种工作技能的同时,实现员工工作的丰富化和多元化,使他们保持对工作的新鲜感和成就感。
四、采用激励的手段,激励员工工作的方法除“工作轮岗”外,拓展员工工作职责范围和交给员工更具挑战性的工作,也是保持员工工作激情的非常有效的方法。
员工工作倦怠怎么办?如此这般,既明确了员工的工作职责,避免了他们对工作的倦怠,同时,又帮助员工进行了合理的职业规划,为他们设立了工作目标。
因此,通过改变员工工作的内容、工作量和工作方式,为员工带来新鲜感,刺激他们身上已经麻木的神经,让他们在新鲜变化和刺激压力中重新唤醒自身的能量和才智,是企业管理者进行人力资源管理必须要考虑的问题。
员工工作倦怠怎么办?
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