Call电梯是一个非常典型的交流模型

记得五年前，刚刚开始思考需求采集模型的时候，第一个模型就是：电梯模型。

我们常常经历等电梯的过程。

通常，我们会告诉电梯一个需求：上楼、下楼，等得不耐烦的时候会同时搞成上下楼。

电梯，会来满足我们的需求。

但是，通常，电梯并不能最高效率地满足我们的需求。

各种等不到电梯，就是需求交流、预期，和不满意的统筹效率的矛盾

通常，我们会看到好多电梯对这种交流通路进行改进。

譬如：

一组电梯联动：当一组电梯服务一个高楼的时候，所有的电梯进行联动。

一组电梯分工：当一组电梯服务一个高楼的时候，分成高楼层组、低楼层组。

值班电梯提醒灯：当得到用户需求的时候，提前给予提醒，告知这一次是哪个电梯会停靠。

刷卡统计分析电梯：最高级的是一人一张电梯卡，在Call电梯的时候要刷卡，电梯调度程序会计算需要来多少台电梯进行运送，并计算已经有人的电梯还有的空余运力。

最近痛苦的是，还有人不愿意乘坐电梯

实际上，最近好多朋友问我：好久没见你写点什么了？到底干嘛了？

是呀，最近还有好多人问我：哦！你……？

我最近给一栋大楼建电梯，工程还不小，搞了两三年了，可惜还是很痛苦，痛苦的来源不是工程的难度，是小伙伴们觉得恐怖的需求：

1.你的电梯不好，一旦遇到洪水和火灾都不太靠谱。

2.你的电梯不好，一旦停电就不好用了。

3.你的电梯不好，只能按楼层停靠，不能按台阶停靠！

4.什么，你听到没有，我说台阶，你的电梯都没有设计台阶！你们搞信息化的就是胡来，这种没有台阶的、不按台阶停靠的电梯我是不会用的，你们赶紧改掉！

5.你的电梯不好，居然不能随时停下，你看，你看我上下楼梯的时候多随意！

6.你的电梯不好，用的时候要耗电，电钱谁出？你们出？让我们出？看董事长能愿意承担这么高的成本么？

7.你的电梯不好，一次运不满十个人的时候，多浪费！

8.你的电梯不好，居然只能向上、向下、匀速运动，你看我上楼梯的时候可以忽快忽慢、想上想下，你看，我抬腿的时候既能上又能下，你们电梯居然要么上、要么下，太落后！

9.你的电梯不好，我都不能确定开门的时候是不是正确的楼层，你最好给我配个秘书，当我坐电梯到5楼的时候，让他爬楼梯到5楼验证一下，要是出了问题，他一定会看不到我或者他要告诉我是不是真的到了5楼。并且，这个人不能出错！对！我的秘书是伟大的，不会出错！出错的只能是你的电梯！

这样的电梯工程不好做呀！

总会有人被这样的问题问晕，但是，当你看过电梯以后，你永远不会怀疑，走楼梯与走电梯，谁会是主流。