之前一直在外企工作,一年前转到一家国内民企。虽然这家民企之前一度合资过,保留了一些欧美元素,例如,大家都叫英文名,领导不摆架子,但是时间长了,发现区别还是不小的。当然我只经历过一家民企,不代表全部。一个明显的区别业务目标制定的方式,来谈谈我的感受。
民企在年初制定业绩目标的时候,基本是老板拍脑袋做决策,可能会定下增长好几倍的宏大目标,但结果基本是达不成的,甚至只有百分之几十的增幅。更甚者,会惊讶地发现,一年已经过去3个月了,目标还没定下来。
在外企,虽然也有感受到拍脑袋元素。然而大体还是基于可分析的数字的,例如,通常会结合市场环境、用户需求的变化、竞品动态、大客户业务增长、长期战略规划目标、12个月滚动预测等内外部因素,继而开展数轮长达两三个月的部门内部讨论和全体头脑风暴,最后于财年初之前得出的三版数字: best, worst, most reasonable scenario,并于财年初公布宣贯给全员。在目标执行的过程中,发现偏离稍大,就会及时制定纠偏行动计划,所以一年下来,通常不会出现偏差特别离谱的结果。
就目标制定过程,不能说哪个好,哪个不好,也许国内由于发展速度过快,变数太多,无法按照外企冗长的方法,投入大量时间。但无论如何,拍脑袋的风险还是太大,能多花时间在目标制定上还是有必要的。
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