前言
这是一个我想了很久的话题，目标读者主要是希望进入外企工作的大学应届毕业生或计划跳到外企的民企和私企职员。
*本系列在简书独家首发，未在任何其他平台发表。
内容计划分10课连载，涵盖以下领域：
1. 怎样准备外企面试，怎样通过面试。
2. 了解外企企业文化，如何调整心态迅速融入外企环境。
3. 如何与外企的老板和同事相处，如何对待办公室政治。
4. 外企需要哪些基本工作技能；迅速学会“外企语”。
5. 在外企怎样出差和加班
6. 怎样完美通过试用期
7. 怎样才能升职、加薪、通过转部门转型
8. 在外企需要怎样做职业规划
9. 下一步去哪里？外企需要什么样的人才？
10. 外企给了你什么？怎样开启更好的下一段职业人生？
关于我
在正式开始之前，有必要先做个自我介绍。
我毕业于国内某重点大学，研究生学历。从毕业起一直在外企工作，跳过三次槽。目前在某世界500强企业任部门总监(Director, Division Manager).
过去的几年中，我带过一些年轻人，大概有30多个。培养了其中五六个优秀的下属，他们现在都在世界500强企业中任经理或部门经理。
我自己已经到了外企职场所谓的“玻璃天花板”附近，再往上的上升空间已不大。有很多客观条件限制，如人种因素等。我们会在某个章节中专门谈这个天花板现象。
写给我的读者
这个话题我思考了好几年，之所以现在想正式写出来，是因为去年刚招了一个新员工，某重点大学应届研究生，无正式工作经验。我在她身上观察到了很多问题。通过跟她的交谈，又进一步发现了更深层的问题。这些问题，说是现在大学生、研究生的统一缺陷也可以，说是象牙塔与社会长期脱节而导致的社会现象也可以。我把这些工作经验为零或很少的职场新人称为外企小白。文中如出现人名，皆为虚构，读者请勿对号入座。
*行文中会有很多中英文夹杂的词和句子，这是我刻意为之的。这种语言我称为“外企语”，会在第4讲中详细讲解。
外企小白们，大家好。（请允许我这个外企职场大叔这样称呼你）
大家可以叫我“非叔”，因为如果你是九零后，我真的算你叔叔辈。
如果你正计划进入外企开始你的职场人生，非叔希望你能先学会第一项基础技能：自我介绍、简历。
自我介绍 - Self Introduction
再怎么强调自我介绍也不过分。几乎所有的面试，面试官让你做的第一件事大都是自我介绍。这也是我放在第一条来讲的原因。
首先，一个好的自我介绍一定要准备中英文两个版本。很多外企面试第一关是HR招聘团队，负责初选（海选）。HR很可能会让你用英语简单介绍一下自己，如果你只准备了中文版，你想想那个场面吧，要多尴尬有多难堪。
怎样写自我介绍？
要点1: 信息完整，但不啰嗦。
你个人的基本情况，三两句话让别人知道你的名字、毕业学校、所学专业、兴趣爱好等即可。
有些网站和书上说不用说姓名和学校，非叔不同意这个观点。以非叔面在外企面人无数的经验来看，很多时候面试官之前根本没来得及仔细看求职者的简历。而且，如果你有英文名字，正好可以放在自我介绍部分说出来。
图片采自：https://www.slideshare.net/praveengupta2311/self-introduction-57123163
要点2: 有的放矢，可以定制。
外企第一轮面试官通常是HR，都是专门跟人打交道的人精，阅人无数。每天都会听到求职者自我介绍。如果你的介绍很普通，不会给HR留下什么印象。可能等你介绍完了，HR心里已经把你pass掉了。
非叔的建议是，去面试之前，一定要对你应聘的这家外企基本情况有所了解。可以通过它的官方网站了解基本信息，什么行业的，有多少年历史了，几几年进入的中国，最近在中国有什么重大举措或事件等等。这一点很重要，一定要做。
非叔面试过一些求职者，谈话中发现他们对我公司一无所知，甚至不知道公司是做什么的。对这些求职者，秒杀无赦。完全没希望。
做一份合适的简历 - Write an appropriate resume
图片采自：https://www.canva.com/templates/resumes/MAB5U4miPLY-modern-professional-resume/
为什么非叔说“合适的”简历，而不是“好”简历呢？
很多人都知道求职要写简历，但非叔这么多年就没见过几份像样的简历。有些简历设计得很花哨，内容很多，洋洋洒洒四五页。其实面试官基本只看第一页。所以非叔的建议是：简历尽量做成一页。不要浪费面试官的时间。
简历一定要中英文两份。两个语言版本内容要一致。
非叔所说的“合适的”简历就是信息完整、条理清晰、版面干净的简历。简历上有用的核心信息主要有：
- 中英文姓名
- 联系方式（手机号、电子邮件地址）*不建议留个人网站地址
- 教育背景（按倒序写，即：从最高学历到高中）；专业名称，不要罗列专业课程名字（没人在乎）
- 实习/工作经历（对于应届毕业生，实习经历是重要的得分点；对有工作经验的人，写清楚过去的三份工作经历，注明每份工作的证明人姓名和联系方式——HR要做reference check，也叫“背景调查 - background check”.
简历写到这里就可以了，核心内容都包括了。面试官关心的也就这些内容。有些网站和书教你在简历上写自己的理想和抱负，非叔不赞同。没人想在面试中听你谈理想。除非面试官对你有进一步了解的兴趣。
*三个简历模版网站供参考
https://novoresume.com/resume-templates
https://www.myperfectresume.com/resume-templates
https://www.resume.com/builder
也可以使用word自带的简历模版。
怎样通过面试
接到HR的面试通知时，一定要记清楚时间和地点、联络人。非叔见过很多面试迟到的人，印象瞬间归零，interview直接cancel了。
以下几个要点，事先准备好，能助你顺利通过面试。
- 中英文自我介绍背下来，能够流利自然地说出来。注意不仅是要背下来，更重要的是面试时自然地说出来，不要像背书那样说。
- 着装得体。一般来说男生穿成套西装最保险，即便你去面试的公司dress code（着装规范）比较随意，你穿得正式总没错。千万不要under dress，不利于给面试官的第一印象。事先要了解你面试的外企风格，如果是生产制造或劳动力密集型产业，一般西装领带就可以了，不要太fancy. 如果去面试奢侈品公司，最好提前去那个公司大堂看看进出的人都穿什么类型和档次的服装。女性穿pant suit（长裤职业套装）最好，如果穿套裙，裙子要过膝盖。不要穿夸张的丝袜和皮鞋。
图片采自：https://www.pinterest.com/pin/575686764862622103/
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- 目光接触（eye contact)。注意在面试全过程中与面试官保持合适的目光接触。不要东张西望，不要长时间低头，也不要死盯着一个面试官看。保持自然，能面带笑容当然最好，但不容易做到，毕竟紧张。但在紧张的时候微笑一下有时候反而能缓解自己的紧张情绪，面试官也都喜欢看到会微笑的求职者。注意是自然的微笑，不是让你从头到尾一副演员式的假笑僵在脸上，也不是让你哈哈大笑。
图片采自：https://careers.workopolis.com/advice/34-tips-for-your-next-job-interview/
- 控制语速。如果提前准备充分，面试时语速就不会太快或太慢，也不会出现中断。注意紧张的时候先对自己微笑一下，稳稳情绪再说话，这样能有效把握语速。
- 准备好问题。这一点很重要。有些面试官在面试结束前会问你是否对公司有什么问题。这时候，很多求职者就表现出差距来了。如果你事先对公司的情况有所了解，并提前准备了两三个跟公司有关的问题，这时候就轻松了。这种问题现场想是很难一下子想好的。一般来说你可以问公司对员工的职业规划和发展计划、公司在中国的发展前景等大问题，越宏观越好。不要问“我什么时候可以来上班？”这种问题，因为这不是一个问题。HR会通知你的，不管你有没有通过面试。
非叔见过一个求职者，在这个环节问我：“我有一个问题不知合适不合适问？”我说请讲。他说：“我很喜欢XX（我公司名），很想能成为她的一员。但如果今天我没能通过面试，您会给我一些忠告或建议吗？”这个问题非叔没想到。于是我想了想，当场就给他反馈了我对他当天在面试中表现的观察，提了一两个小建议，但都不是大缺陷。后来我录用了他，今天他已是某世界500强公司某部门经理。
- 最后一点，面试结束后，不管面试官有没有主动伸出手跟你握手告别，你一定要向面试官致谢，最起码谢谢他们的时间。
之后，保持手机畅通，等待HR的电话。
如果第一轮面试通过，第二轮面试一般是部门负责人对你的面试。这次跟海选的侧重点不一样，部门负责人可能会重点看你的性格和经历是否适合ta部门的工作。准备这一轮面试时，一定要对那个部门的工作内容提前做了解。如果没有了解的公开途径，想办法结识那家公司的在职员工侧面了解那个部门的工作性质、人员架构情况。如果能了解到部门经理的情况更好。
第二轮面试通常比第一轮要难通过，因为HR和部门经理的选人标准不同，而且有些部门经理性格古怪。这时候，有准备的人和没准备的人差别就看出来了。即便你是应届毕业生，没有任何领域的工作经验，你仍然可以根据你了解的部门情况准备一些场景的问题。例如很多部门经理喜欢问求职者怎样看待加班和出差，有些喜欢出一道题目，问你在一个假设的场景下你会怎么做，为什么那样做。
第二轮面试时依然要守时，最好提前十五分钟到。任何理由的迟到都不可原谅。
着装方面，有了第一轮面试的经验，你应该已经对那家公司的dress code有了理解。第二轮注意不要over dress了，你老板一身牛仔，你一身名牌西装就不合适了。
非叔面试过一个人，在我的专业领域有过多年工作经验，但在面试中回答我的问题时太滔滔不绝，恨不得给我上一课似的。可想而知这种人有多讨厌。
如果还有第三轮面试，有时候是所谓的360度面试，其他几个部门的面试官集体面试你。这一轮你将面临的可能有包括前两轮面试官在内的更多人，更多挑剔的目光。但对于外企小白来说，一般不会遇到这个场景，因为通常高级别的职位才会这样“三堂会审”。
第一课我们就讲这么多吧。欢迎大家留言提问，非叔会根据大家的问题进一步阐述。Otherwise, that's lesson 1 for MNC newbies.
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