文:泡沫
001 写在前面
彼得·德鲁克(1909—2005)“现代管理之父”,它集教授管理顾问和作家身份于一身德鲁克的管理学理论和实践为来自社会各界各行各业的领导者带来了深深影响,其中不仅包括通用电气、英特尔、宝洁、美国女童子军、红十字会以及联合各人协会之类的知名组织,甚至还包括几届总统。
德鲁克经典5问,是对企业领导者提的5个问题,用在个人身上也非常值得一问。
今日翻开这本书我还是有点悔意,这本书已经躺在家里半年之久了,却一直没有翻开看。
一直以来我都觉得书和人是有缘哒,今天再次印证了这句话。
这几天跟着弘丹老师写自传,家里也有几本名人自传,想翻来一看。奇迹就发生了,找到德鲁克的这本书,打开草草一看,发现这几天困扰我的问题,这里写得很清楚也。
看来,有事做了,明天还可以继续研究。
002 使命是什么
德鲁克说:我们无论世界如何变化,人们仍然有最基本的需求,就是想要归属于某种能让自己感到自豪的事业。
也就是说你的工作,你的生活有意义吗?你做某件事情的时候快乐吗?
使命听起来并不需要多漂亮,而是要需要你的实际的绩效。
你看德鲁克他热爱自己的工作,丝毫不渴望退休,工作让他感到快乐,与此同时他也深知自身工作的重要性,因此工作又无语了它意义和价值,所以在现实生活中这个就是我们所能期望的最高境界。
所以我们也就明白为什么很多人即使开着豪车住着豪宅,他也不快乐,因为钱跟物是不能给一个人快乐的。
快乐是需要从内心发出。
003 顾客缘
杰克·韦尔奇说:任何人都不能保住你们的工作,只有顾客才能保住你的饭碗。
所以说在这个互联网的时代,我们还是有必要去做一些事情啊,让自己成为一个有价值的人。
当然成为有价值的人,肯定是要做事情,那么我们在做事情的时候,一定是要有一个计划,计划又不等于谋划未来。
在面对很多不确定性的时候,需要通过计划确定你想要达到具体的目标,以及你打算如何达到这个目标。
当然,有必要和顾客一起行动,当我们为顾客解决问题的时候,顾客就会成长,当顾客成长的时候我们也会随之而长大。
让自己和顾客之间达成一定的默契度。
004 顾客重视什么
一个真正的领导者所做的全部任务就是为顾客创造价值。
那顾客到底重视什么?显而易见,顾客中最重视的是组织是那种积极寻求他们反馈并能解决其问题,满足其需求的组织。
顾客还看重能力,倾听顾客心声,有勇气挑战商业传统,并以服务于顾客为宗旨的领导者和团队。
所以当我们了解到顾客的需求的时候,那么我们就知道我们应该做点什么,可以做点什么?如何让事情得以完善。
005 成果是什么
一切组织存在的目的都是为了产生成果。而这种成果只是以多种形式产生。
不管何种类型更深刻的了解成果的真正含义,都是领导活动中一个非常重要的环节。
追求成果最根本的效果,就是说它所带来的影响力。
比如说我们参加的剽悍江湖,他让很多普通人在参加剽悍江湖后,看见了自己许多的潜能,然后影响了更多人,扩大了他的影响力,这不就是最终的成果和收获吗?
006 计划是什么
制定计划就是将组织的战略和使命转化为一系列可执行的项目,它描绘了组织目标的实现途径。
德鲁克提出了三个问题,我们的目标是什么?我们为什么要做正在做的事情?我们最终希望自己因何而被他人牢记?
最后一个问题跟《高效能人士七个习惯》里面的以始为终一样,当有一天我们躺在殡仪馆的时候,你想围着你转的人,记住你点什么呢?
这里也就可以回答德鲁克前两个问题了,比如说你喜欢写作,那你想把写作达到一个什么样的高度,你就可以去好好的计划一下。
比如说我还想做晨间日记的社群,那我就应该去想,做这个晨间日记社群的目的是什么?那可以带给别人什么?最终形成什么样的一个体系?
007 最后
书呢没有全部看完,可能很多地方记录不是特别到位,掺杂了一些自己有点乱的理念。
经典的书就是经典的书,值得多看,问题也值得多问,也希望能更清晰自己所做事的目的,保持初心。
——记录于常州~20190215~泡沫
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