联系无线技术服务部,被告知开局实习前需要参加一个集中培训通过考核才行。
这就安排到西乡工厂,除了面授培训,还要在车间实战练习各种安装技能。
对授课的邹老师印象深刻。邹老师是公司老员工,有丰富的工程实战经验。他每次上课前总要提及他的工号1xxx,眼睛乜斜看着底下的新员工。所以直到现在我都清楚记得他的工号。我的工号是9XXX,当时公司五千余人。邹老师确实资历够老!
过了些年,我不期然成了主管,时不时到产品线开会,有时邹老师在场。他依然乜斜地看着我:“你都当主管了!”能理解他的失落,我也不接话,更不多言。
多年后,邹老师所在业务合入我部门,他成了属下一个部门的员工,我那时已成为大部门总监。有人向我反馈说与邹老师沟通合作很困难,甚至有些怕他。这时我会亲自过去,尊敬地叫声邹老师,谦虚地向他请教,邹老师态度立马就开朗了。
在H公司,人员能上能下,这也是H公司区别与很多公司的显著特点。
不论资排辈,不任人唯亲。主管可能变成下属,下属可能变成主管。每个人都有机会,一切皆有可能。这种充满活力的人力资源管理机制,也是促成公司发展迅速的重要机制之一。当然,不适应的人可能认为竞争太过残酷。而在我上个东家MK,学历不高连英语资料都看不懂的老刘当了我部门多年的主管,只因为其有后台。
言归正传,培训结束,考试名列前茅。之后就去找负责无线服务的陈总,询问开局实习的安排。
陈总一脸严肃地问我:“你会爬铁塔吗?敢爬铁塔吗?”
我当然说不会,而且坦诚不敢爬铁塔。
“那还开什么局?不能出去。”
也不给争辩的机会,心下很委屈地回去汇报主管。主管说:“培训中心的老师要爬什么铁塔?不需要,我来沟通。”
经主管一沟通,陈总就同意了,安排我到湖南开局。
开局地点在湖南一个小县城,从长沙乘公汽卧铺一通宵才到达。同去的还有两个小伙。我是编外人员,就戏称自己是来下乡插队的。
其中有位杨姓小伙,真是从来没见这么闷骚的人,几乎没活。有时一起走着去项目现场,小杨突然不见了。我们只好站在原地等着,过会见他从某个店里买包烟出来。
E产品应用场景就是村通项目,找座高山装好基站,在铁塔架上天线,村民家中装上无线座机,就可以通电话。
县城四面环山,周边散落村舍。如果不是要工作,每天信步山间田野,蛮享受的!
工程安装包括布电缆、架天线、装机柜,都得自己干,当然都是两位男生挑大梁,我只能帮助打打下手,做做软调。这才知晓为啥陈总要问我会不会爬铁塔。我还真试着爬了一截,腿就发软,再不敢往上爬。干这活,女生确实不适合。
基站安装调试完成后,就要到农户家试机。有家装好电话后,老伯就拨通了在深圳工作的女儿的电话,老伯声音宏亮,兴奋不已,村里的小朋友也都汇集过来好奇地观看。
通信联络亲情,通信带来希望,闭塞的乡村与外面的世界有了沟通的桥梁。
此情此景,我也被深深打动了。天性爱写的激情又被唤醒。实习回去后,就将那一刻的触动写了篇小文,发表在公司报刊上。
部门总监江总一看我能写,就时不时安排我写篇稿子,只给个定调,具体内容让我自行把握。例如,既要写出做培训讲师的荣耀,又要突出其辛苦。这也正是我的真切感受。当个客户培训讲师,你以为是花前月下轻轻松松吗?不服气,你可以试试站在台上讲上十来天课,还要让台下的客户,也是公司的上帝满意,可真心不易!于是有感而写,一时发表不少小文,赚了不少稿费。这是开局实习带来的副业,那期间更被称为培训中心“一只笔”。
最具挑战的一次写稿,是公司大老板来培训中心考察,直指培训中心缺乏批评精神,不批评别人,也不自我批评。江总就将这任务交给我,让我写一篇批评培训中心的文章。要批评,又不能批评太过,可为难小女子了!几易其稿,先通过江总审核,再报到老板那。老板批示:“此文写得很好,刊发头版头条。”
话说这批评与自我批评也是公司一大管理特色。
公司有一个管理优化内刊,专门用于刊发自我批判,或批判周边的文章。作为主管,还需定期参加民主生活会,事实上就是要接受360度的批评,这360度包括上级主管、周边同级主管及下属员工。当个主管可真的不能太玻璃心哟,否则不知想死多少次了。我在后面十多年的主管生涯中可算是充分领教更炼就了一颗开放而坚韧的心态。这也是公司管理的又一大特色,其实也是帮助主管进步的一个重要举措。
实习顺利完成,就能上讲台?当然不能,还有一关要过。
最后顺便提及一下那位负责无线服务的陈总。
过些年陈总换了部门,再未见过。近年一次老同事聚会,突然有个相熟的人领着一人到我跟前让我猜是谁?
我定睛看了一下,居然一下子就喊出了陈总的姓名。
然后说道:“哇,可算见到陈总了,我有仇要报。”
陈总笑咪咪地看着我:“有啥仇要报?”
我就提及当年因为不会爬铁塔被他拒绝开局实习之事。
陈总笑着说:“你可真能记仇呀!有二十多年了吧?”
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