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15非暴力沟通的应用

15非暴力沟通的应用

作者: 弄墨忘疲 | 来源:发表于2018-04-10 13:41 被阅读0次

非暴力沟通不仅可以应用在和别人的沟通中,而且可以应用在自身。本文将从两个方面说明:

一、倾听他人

非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们。相反,非暴力沟通重视每个人的需要,它的目的是帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。

为了倾听他人,我们需要先放下已有的想法和判断,全神贯注地体会对方。然而,全身心倾听他人并不容易。倾听意味着全心全意地体会他人的信息。倾听他人有助于对他人的理解和接纳。

与此同时,不论别人以什么样的方式来表达自己,我们可以用心体会其中所包含的观察、感受、需要和请求。

在倾听他人的观察、感受、需要和请求之后,我们可以主动表达我们的理解,来帮助对方了解我们在何种程度上明白了他的意思。什么时候需要给别人反馈呢?在对自己的理解没有把握时,我们需要对方的确认;如果一个人在说话时有明显的情绪,他一般会期待得到他人的反馈。给他人反馈是在节约而非浪费时间。

在解决他人的请求之前,我们保持持续的关注,为对方的充分表达创造条件。怎样判断对方的感受是否已经充分表达呢?如果一个人觉得别人已经完全明白他的意思,他就会变得轻松;他停止了谈话。如果无法确定对方是否还有话要说,就问一句:“你还有什么话要告诉我吗?”

当我们痛苦得无法倾听时,我们会发现自己没有心情去关心别人。这反映了我们也需要得到关心。这时,我们需要敏锐地察觉并照顾自己的感受和需要,大声地提出请求,换一个环境。

倾听的作用有哪些呢?

1、 倾听使身心痊愈

2、 倾听使我们勇于面对自己的弱点。

通过倾听,我们将意识到他人的人性以及彼此的共通之处,这会使自我表达变得容易。我们不愿意示弱是因为担心失去控制所以变现得强硬。

3、 倾听预防潜在的暴力

4、 倾听别人拒绝背后的感受和需要,从而更好地理解对方,不会因为对方的拒绝而觉得自己受到了伤害。

5、 倾听使谈话生动有趣

6、 倾听使我们了解别人沉默背后所反映的感受和需要。

二、爱护自己

非暴力沟通最重要的应用在于爱护自己。

如何培养对自己的爱呢?转变自我评价的方式。

评价自己的行为时,我们专注于自己尚未满足的需要。这样,我们就不再依赖羞愧、内疚、恼怒或沮丧的心理来寻求改变,而让爱主导我们的学习和成长。

我们的改变是出于对生命的爱,而不是出于羞愧或内疚这些具有负面影响的心理。一旦人们意识到我们行为背后的羞愧或内疚,他们对这些行为的欣赏也就比不上那些只是出于爱的行为。

对他人的指责是因为他人的行为不符合我们的需要。同理,自责是因为自己的行为不符合需要。如果用苛刻的语言指责自己,我们不仅难以找到解决办法,而且容易陷于自我惩罚的痛苦中。

非暴力沟通鼓励我们直面人生的苦难:在遇到挫折时,充分体会人生的悲哀和内心的渴望。感到遗憾是难免的,但它能帮助我们从经历中学习,去考虑如何满足我们尚未满足的需要。

当我们的表现不完美时,我们可以通过体会忧伤和自我宽恕来避免自我惩罚。

我们越是投入服务生命的乐趣中——服务生命是唯一的目的,我们也就越爱自己。

在日常生活中,我们主动根据需要和价值观来选择生活。我们的行为不再是为了履行职责、获得回报、逃避惩罚或避免感到内疚和羞愧。你在思考“我选择做……是因为我想……”这个问题时,就能发现自己行为背后的动机。通过深入理解我们行为的动机,用“选择做”来取代“不得不”,我们的生活将变得和谐并充满欢乐。

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