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范范拆书《横向领导力》

范范拆书《横向领导力》

作者: 我是范范姐 | 来源:发表于2020-04-22 22:17 被阅读0次

    [主题]:同步思考的四项限饼图法

    [片段来源]:拆解片段来自《横向领导力》P.95-96

    【R:阅读原文】

    如果我们所有人朝着同一个方向思考,那么即使我们的思考缺乏系统性,也不会让结果变得更加混乱。问题是我们拥有不同的思考习惯,或者叫思考模式。通常这些模式并不协调。当一些人研究问题出在哪儿时,另一个人可能想要马上拿出解决方案。当有人想出一个好主意,我们不是在其基础上研究更好的想法,而是指出其中的缺陷。我们基本上不清楚集体思维应该得到什么结果。我们常会跑题。即使只有两个人在一起合作,他们也很难把思维协调起来。当更多的人聚在一起,杂乱无章的思考得到的结果完全是无法预测的。任何会议都可能演变成“闲聊”。我们不但没有互相帮助,反而妨碍了对方的思考。

    如果两个人相互妨碍,那么两个脑袋并不比一个脑袋强。借助于系统性思考,我们可以将许多人组织起来,实现高效的合作。在这种思考过程的每个步骤里,大家都可以分享新鲜的思想、不同的观点和经历从而获得启迪。

    有了饼图这样的框架,你就更加胸有成竹了。这种思考模式可以将众人的思维组织起来,实现有条理的思考。不管你是与另一个人合作,还是与许多人合作,饼图都是一个良好的会议框架。你们的目标是在四个象限的帮助下实现“同步思考”。在每个象限中,你们可以指出何时进行头脑风暴、产生选项,何时对选项进行评估,何时作决定,以进一步规范集体思维。

    我的理解:

    我们的日常工作和生活当中,很多时候在面对问题的思考解决时,往往会有头绪全无和才思纷飞的时候。用四象限饼图法可以将不同方向的思考,通过工具进行归类和罗列出来,为问题思考者提供了一个思考问题的逻辑框架的同时,将原本杂乱的思绪得以梳理,从而制定出相应的行动计划。

    四象限饼图法到底是什么?

    四象限饼图法是指把过去与未来作为横向维度,把具象思维与抽象思维为纵向维度,将思考的框架划分成了数据、分析、方向和下一步行动四个有序可循环象限而形成的系统思维框架法。

    可能大家对于具象思维和抽象思维会比较难理解。举个简单的例子:

    我们坐在星巴克的玻璃窗前往外看,当看见外面的路人时,我们的具象思维就会跳出来打量路人的外表、神态动作;另外的抽象思维就会开始猜测它的身份、从何处来,往何处去。

    也就是说:具象思维是我们对现实世界的描述,而抽象思维是我们的判断、推理和论证的思维过程。

    那么如何运用四象限饼图法的思维框架来进行问题的思考呢?在此之前你需要先绘制一份四象限饼图,就是这幅(前面绘制的图)。当然在一些特定场景时,你会用了以后可以直接脑补使用。准备好象限饼图后,依据以下步骤操作:

    第一步,第一象限——收集数据信息。

    收集信息是指收集当前实际情况或出现了哪些问题,以及该现状或问题可能遇到所有情况的标准。并将这些标准作为依据,罗列出收集的相关信息有哪些?可能会遇到哪些信息?

    引导话术:当前面临问题的具体现状是什么?

    第二步,第二象限——原因分析。

    分析时可从无法改变的原因和能够改变的原因出发,分析出导致目前情况的原因有哪些?分析也是返回到第一象限,对实际观察到的信息进行检验的过程。比如:我们正在关注哪些数据?还有哪些信息是我们想要的?

    除了对第一象限的检验和查缺补漏外,第二象限的重点是找到一个经得起检验的结论,这个结论要有足够的信息数据支撑。

    引导话术:产生第一步问题的原因分别是什么?

    第3步,第三象限——探究方法。

    第三象限的目标是先形成各种想法(可以只重数量不重质量),然后对不同想法的优缺点进行价值评估,权衡后作出选择。你不需要在一个具体想法与无数未知想法之间权衡,只需要在书籍选项中做出选择。

    引导话术:(针对原因分析)可以采取哪些应对策略?评估下这些策略中最优策略方向是哪一个?

    第4步,第四象限——行动计划。

    第四象限列出可行性的行动计划,这些计划需要足够具体,足以指导你的行动。行动计划中有清晰的指令,并且执行指令时人们不会产生疑问,能够获得预期的结果。

    提问参考句式:(根据选定的策略),下一步具体行动实施计划有哪些?(可用谁+时间+地点+做什么+怎么做)

    7月我的一个学生被确定课程选题的问题所困扰,理不出头绪。最后我组织该部门核心骨干运用四象限饼图法进行梳理。

    首先罗列问题的病症(数据):开发1-2小时成品课程;原有课程不能解决实际学员现状问题;急需提取核心岗位经验传承。接着,分析问题的原因可能会有哪些:没有以解决学员实际需求出发、课程沉闷、过于理论化不结合企业实际等。然后,寻找方法策略:总结部门主要工作流程和常见问题分析与解决出发,形成课程研发小组,确定系列课题节点课程。在罗列的方法策略中,根据可控度以及关键性的评估,最后确定了本次课程开发的4个课程。并且制定具体行动计划:

    1.分流程确定1.5小时的4个课程主开发人;

    2.每位主开发人配一名office应用熟练人员确保课程完成进度。

    3.课堂结束前完成该4个课程包。

    课程完成后在同行业内进行了多次授课,并参加中国好课程大赛取得全国10强的好成绩。

    四象限饼图法需要在思考时间充裕的场景中使用,更适用于解决复杂问题,在一些直观简单的问题上运用就稍显多余了。

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