如果想要在生活当中，能够获得良好的谈判效果，我们得学会一件事。就是要学会释放身份的力量。就是当别人容易陷入在身份当中无法自拔的时候，而你善于超脱出来看身份这件事情，你就能够释放出身份的力量。就身份这件事能够带来，推进这个谈判过程的动力，这就是这本书的主要的脉络。
那核心是你得先搞明白，什么是你的身份，每一个人的身份有五大支柱。就是你要去看，你自己是一个什么样的人，我们是中国人，还是美国人，还是日本人，身份五个。
第一个叫作信仰，你信什么，你是信天主教，你信佛教，这是我们说的信仰。
第二个，仪式。你比如说，是中国人过年就要回家，或者你过年不回家，你也得在这天给家里打个电话，你心里就是不舒服，你觉得这一天我就应该在家待着。你看仪式，你所从事的仪式。
第三个，忠诚，你忠诚于什么？你忠诚于这个我们所信仰的这些东西。
然后第四个你的价值观，你认为什么是对的，什么是错的。
然后最后一个跟你个人有关。就是你情感上的重要经历。就是这五件事情决定了我们每一个人，到底是一个什么样的人，我们的身份到底是什么？而且这五个东西并非一成不变，一个人在一辈子当中，有可能这五个东西会产生逐步的变化，这都很正常。
而人和人之间的关系，就是要平衡两组关系，一组叫亲和性，一组叫自主权，我们其实往往都陷入在两个关系当中，你跟你老婆两个人，你们俩亲和性当然很重要，要亲密，亲密过头了要不要考虑自主？就是我得有个人空间。
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