领导的反应更绝

之前，为了发展业务，各地区都有司机送货。

业务量萎缩以后，各地区的送货，不是天天去，都是隔几天去一次。

如果有客户着急要活，就发汽车，运费客户出。

有的客户能够等待，也能理解，但是有的客户却不能理解，在运费上一直纠缠。

今天的这个客户，就是如此。

一年下一次单，又做同样的活，又着急要。

司机发了汽车，让客户去取。

客户欣然同意。

按说事情到此结束。

谁知客户打电话来，说他不付运费。

汇报给领导，领导就两字，不付。

接着反复给客户解释，付运费提货，下次做活时，可以把运费优惠出来。

但是，客户不依不饶，扬言，不付运费，就不接货，还要把货返回去。

领导的反应更绝，返回就返回，不退货，等司机送货时，再给客户送运去。

有点无语。

不像是解决问题，是把问题彻底激化。

没有办法，又接着给客户解释。

客户有点上头，不听，就要了领导的电话。

算了，算了，言尽了，随便发展吧。