我认识的共情

我认识的共情

相信不少人有过类似的体验，当自己情绪不佳时，很希望家人朋友可以及时安慰、理解自己，自己就会启动更多能量面对当下的困扰；遇到家人朋友情绪低落，那一刻，很希望自己有“读心术”，能够精准把握对方闹心的梗概，给予恰当暖心回应，让对方感受到我们的爱与关心，帮助对方释放不良情绪，进而顺畅沟通，解决问题。学过心理学的人，在这时就会想到应用“共情”，从字面上理解这是共同的情感，在心理学中，共情指的是，能够想象自己置身于对方的处境，并体会对方感受的能力，也称通情达理。我们都喜欢与通情达理的人交往，因为对方懂道理，讲道理，说话做事合情合理，这是大众对通情达理的理解。今天我想结合自己的经历聊一聊心理学中与共情对等的通情达理。

前两年，我遇到了不能平衡生活、工作、学习三者关系的困扰，就请我的老师帮我做督导，老师接通我的电话，听完我的诉说，第一句话是“春玲，你一边带孩子，一边工作，还要抽出时间来坚持学习，同时还要服务几十名同学，真的太不容易了！”这句开场白一下子击中我情绪的闸门，我的泪水像断了线的珠子，扑簌簌留下来，老师在视频那头静静的、温和的看着我，大概过了一分多钟，我止住了流泪，抽噎着继续表达我做的努力、自我估计、和不确定感。在老师的陪伴和澄清中，我的思路越来越清晰，短短十来分钟，我已经明白自己想要的是什么，能做的是什么，顺利做出了满意的选择。今天再次想起那天的情景，感受到老师一开口就深刻共情我的体会和情绪，在温暖安全的陪伴中，我的情绪情感得以充分释放，那一刻，理智慢慢回归，清楚的看到自己的需求，放下了焦虑情绪，顺利分层轻重缓急，更加坚定的做出了选择和大致安排。我的老师当时运用了先“通情”，后“达理”的共情，怎么理解呢？我们可以了解一下大脑运行机制，就很清楚这个效果了，大脑高效工作可以看做是一种整合状态，包括调节注意力 、情绪 、行为 、记忆 、思维甚至道德等方面。正向情绪可以促进这种整合，而负向情绪会破坏整合。所以，当我们有情绪情感压抑或爆发时，理智脑被抑制，不能及时处理信息，我们就会困在自己的感受中，判断与选择也会受到干扰，只有先恰当的释放情绪，(比如在亲人朋友的陪伴、理解、支持下做表达释放或在专业人士的陪伴下做处理)压力值或焦虑值就会相应降低，这个时候，我们也会理智看待问题，客观面对生活。

现在回过头来看老师当时对我的督导，我体会到老师准确把我的情绪感受描述出来，我瞬间感受到被接纳、被理解，在我释放情绪时，老师温和关注的目光、柔和的语调、时机的把握恰到好处，使我愿意敞开心扉，在老师的陪伴理解下，先处理好隐形的压抑情绪，然后看到问题的本质，顺利解决了问题。

读到这里，您是否理解了通情达理式的共情呢？当我们遇到亲友出现负面情绪时，先不要对着他(她)讲道理，而是要想办法疏通情绪情感，设身处地了解对方的处境感受，表达自己观察到对方的表情、言行，自己感受到的对方的心情，帮助对方看到自己的状态，进而建立理解对方的基础，对方会感到自己被接纳、被尊重、被理解，就会愿意深入表达，情绪平和了，自然会客观看待解决问题。