沟通到底有多重要呢？我觉得学会沟通决定你是否能做管理工作、是否能和别人合作。可以说，沟通能力在职场上是一个必备技能。如果不幸这一块是你的短板，那你一定要好好花点时间和心思弥补。
我所在的是一家软件公司。软件公司的核心竞争力基本就体现在技术人员上。因此，公司董事会决定让技术出身的总经理亲自培养一批研发项目经理。最初确定的名单有15人，都是公司的技术骨干。
两年以后，成功晋升为项目经理的只有3名。这3名项目经理有一个共性就是沟通能力相对比较强。而其余12名没能晋升的技术骨干，也有一个共性，就是沟通能力欠缺。作为一个管理人员，尤其是处在沟通集散点的项目经理，如果不能对上、对下、对内、对外进行顺畅的沟通，可以想象，他的工作会有多难开展。
其实在制定培养计划1年时，总经理破格提升了一名项目经理。可是在这名破格提升的项目经理的带领下，项目组接连出现问题。开始是项目组成员找不到事情做，项目经理什么事情都亲力亲为，成员们完全没有存在的必要。看到这种情况，总经理进行干预，与项目经理进行谈话，要求项目经理将执行的工作全部分配下去，只留管理工作给自己。然后项目经理给大家分配了任务，大家终于可以有事情可做了。可是由于缺乏前期的沟通、交流，大家对项目的理解并没有达成一致；项目开发过程中，项目经理也没有跟大家保持持续的沟通和阶段性评审，也没能发现问题；接近项目尾声，总经理突击检查，发现项目完全偏离了最初的需求，且项目成员各自为政，开发的东西完全无法组合到一起，简直就不是一个产品。最终，破格项目经理最终还是乖乖回去担当技术骨干，项目经理另选他人。
公司还有一名人力主管，从公司成立之初就到公司，可以说是公司的元老级人物。在公司勤勤恳恳、踏踏实实，少说多做，可以说是一个任劳任怨的好员工。可是公司成立5年时间，他一直没能得到晋升。为什么呢？总经理的批语是：下得了苦、受得了委屈，就是沟通能力太差。
差到什么地步呢？有一次，公司请一个培训公司到公司内训。对方总经理亲自过来讲。培训前与该主管进行相关事项对接。结果培训公司总经理对该主管的沟通能力实在不敢恭维。在培训过程中，直接将该人力主管的沟通能力作为反面教材在会议上进行了分享。问题一、抓不住重点。你问A，他答B，你问B，他答C。而且还啰嗦，说了一堆，没有一句话是你想听的。比如：对方问公司属于什么行业，得到的回答是公司的产品有什么，现在已经拓展了全国多少个省….问题二、说话畏畏缩缩、毫无底气，完全没有一个主管应该有的谈吐。
先不说培训公司这样做是否妥当。但就人力主管而言，沟通能力确实是太重要了。好在经过这次培训，该人力主管开始认真锻炼自己的沟通能力。慢慢地也有了进步。沟通能力是可以训练和培养的。只要有心，一定可以练就收放自如的沟通本领。
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