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《6个问题竟能说服各种人》

《6个问题竟能说服各种人》

作者: 余仲泉 | 来源:发表于2017-07-01 12:08 被阅读36次

    沟通能力,是每一位职场人士最重要的能力之一,沟通不是简单的聊天,往往带有其目的性,如何能更好的达成自己的沟通目的,几乎是每一位职场人士都需要学习的技能,所以其实我们可以说,沟通能力就是说服能力。

    如果有有一本书教授的内容,可以帮助你通过6个问题去说服别人,我想每一位职场人士都会非常有兴趣想要去了解,而这本书就是 迈克尔的《6个问题竟能说服各种人》。

一、迈克尔6问有三大原则:

1、没有人必须做某事,选择权永远在你手上;

2、每个人都已经拥有足够强烈的动机;

3、关注最微弱的动机要比谈论阻力好。

    无论是讨论一场推销还是一场谈判,说服别人最难的始终是让说服人觉得自己被说服了。人是一种有着强大自我意识的生物,我们希望我们所做的每一个决定都是因为自己决定,而不是因为对方。所以在说服他人的时候,一定要给予对方的选择权,无论怎么样,永远是对方在坐选择,而我们做的只不过是无意中影响他的决策。

二、说服中强化自主权的措辞:

1、我觉得这是个好主意,不过只是我的想法;

2、两种选择有利有弊,只有你能够决定到底要什么;

3、只有你自己能决定你想要什么以及如何做得到它;

4、如果换做是我,我希望看到的情况是这样的;

5、你可以自己决定;

    在我的工作内容中,有很大一部分的工作内容是推进公司培训项目的落地,这就需要其他相关如业务部门的协助,相信很多职场人士都会感同身受,跨部门沟通与协作是一件比较困难的时候,所以当我在与相关部门的领导或同事在沟通项目推进的事宜时,总是给予对方足够的尊重和选择。目前来说,有A和B两种做法,A做法有哪些好处和坏处,B做法有哪些好处和坏处,您觉得哪个好?有时候自己在表达的时候,已经把我想要的那个答案进行强化,多说了它的好处,往往十之八九都会选择我希望选择的方案。但当用这种请示的态度去谈工作时,对方会觉得这是他自己在做决定,给予对方足够的尊重,对方也会给予相应的支持作为回报。

三、迈克尔6问:

1、你为什么想做这件事?

2、你有多想做这件事——从1-10中选择一个数字,1代表“1点也不想”,10代表“很想”?

3、你为什么没有选择更小的数字?(如果对方选择的数字是1,重新问一遍第二个问题,不过这一次略微迈进一小步,问一下对方:如果要从1变成2,需要做什么?);

4、设想一下,如果你做到了,会发生什么好的结果?

5、对你来说,这些号的结果为什么非常重要?

6、接下来你会做什么,如果你想做的话?

    看到迈克尔6问,我是有着一种非常大的熟悉感。因为我主要学习的心理学技术是SFBT(焦点解决短期疗法),对心理咨询有过一定了解的人知道,心理咨询中面临着最大的一个问题就是来自来访者的阻抗,这种阻抗也许是来自潜意识,也有可能是来自显意识,而SFBT最大的优势则在于能够降低来访者的阻抗,通过短期的咨询去达到应该有效果。如焦点解决短期疗法中的“‘评量问句’:以1-10分为量尺,请来访者进行评量,最大的愿望是10分,目前的阶段是多少分,如何才能再加1分?”这个问句是不是与6问里面的第二问非常的相似,又或者“‘奇迹问句’:如果有一天,你起床后发现发生了一个奇迹,你觉得会是什么样的奇迹?”这个问句又是不是和6问里面的第4问句非常的相似?所以其实可以理解为迈克尔6问的提问思想背后,与焦点解决短期疗法的思想是有一脉相通的地方。

虽然书名叫做《6个问题竟能说服各种人》这个我们可以看做有广告和夸大的成分,毕竟这个世界没有哪一种方法是可以适用于任何人,但无疑,本书介绍的方法是一个不错的说服技巧,大家可以认真学习并应用,起码我是落到实处了。

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