奖惩式的沟通真的是在生活中随处可见,但很多人又不以为意。今天遇到了一件事情,就是鲜活的例子。奖惩式沟通付出的代价之一:教会了对方用奖励和惩罚得到他们想要的东西。孩子今天上午去他姑姑家,发现有罐喝完的健力宝,他就跟姑姑说他也想喝,结果家里没有了。
孩子:哭,边哭边说我要喝!
姑姑:你别哭了,不哭姑姑就去给你买!
孩子:你越不给我喝,我就越哭。
我听了这段对话,这不就是明显的奖惩式沟通吗,我意识到真的是你怎样对待孩子,孩子就用同样的方法对待你。
幸好这几天学习了《可复制的沟通力》,我先把孩子拉过来,让他先冷静下来,然后用反映情感的方式和他沟通,我说妈妈知道你现在很想喝健力宝,可是现在姑姑家的已喝完,你有点难过!孩子这时候说,昨天晚上说好了今天上午喝,可是拿起来竟然是空的了,我好失望!这时候孩子平静下来了,哦!我说原来这样,真是失望的一件事,那既然家里没有了,咱们也不可能立马变出来,我们一起去吃午饭的时候买吧!孩子说好,并且要给哥哥姐姐也买了。
我看这件事情解决了,就和孩子反映一个事实,妈妈妈听到你刚跟姑姑说,越不给喝你就会越哭!妈妈听了心里有点担心,这样的沟通方式是威胁别人,妈妈觉得不太好,你有别的方法吗?孩子说姑姑也威胁我了。我赶紧说:姑姑的孩子已经很大了,姑姑忘记了怎么跟小朋友沟通,我们可以教她。孩子点头说好,我也不喜欢被别人威胁,我说好,那咱们约定以后都不用威胁别人的沟通方式,孩子欣然接受。
通过这件事情,我真的自省,我们对待孩子的方式就是以后孩子对待我们的方式。
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