奖惩式沟通-樊登沟通力
萝卜➕大棒是用来对付动物的。
奖金,kpi,考核都不一定有效,奖惩不是目的。
1、破坏了对方的安全感和信任感;
2、鼓励对方对获得奖励或避免惩罚去努力,而不是遵从自己的内在价值去行动;让对方感受到工作的意义,享受工作的过程。(对娃也一样);
3、剥夺了对方与你合作的快乐和意愿。沟通时尊重与合作,但是用奖惩,让人感受不到尊重。
奖惩是沟通的大威胁。
PS:默默地觉得有些理想化,奖惩不是目的,但是制度的设计,圈定红线,明确导向是很重要的。奖惩不是没有用,便如孩子考得好,用物资奖励也没错,更好的是奖励前多问一句“你是怎么做到的?”。
总结:奖惩使用方式
1、尽量引发内在动力,少用奖惩;
2、奖惩制度不是目的,是圈定红线,引领导向;(其实觉得现在做多错多的考核制度真心不合理)
3、奖惩放在优秀的表现后的惊喜,而不是放在前面作为条件“交换”。否则在工作中,会让人感到不尊重;在育娃中,会把本来出于成就感的内在动机弱化。
4、事后奖励时多问一句“你是怎么做到的?”
引发对方思考、总结,将好的行为固化。(比如孩子考高分时、同事表现突出时)
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