我们生下来就是无知之人，婴儿最初是用手去感知世界，用嗅觉和味觉辨认事物，儿童学会了辨识却对事事都富有好奇心，凡是总想问个为什么，即使现在的成人态我们还是不减儿时猎奇心，许多问题都从生活的四面八方涌现，并且环境的严苛不允许我们寻找似是而非的答案。如何解决这些棘手的问题，我们需要找到一个KEY。
不断向自己发问
《零秒思考一书》中，作者为了锻炼自己的思考能力，遇事就不断向自己发问，并引申出许许多多的问题，俨然变成一个只有目录的《十万个为什么》，先发问。
比如：今天我的心情并不是很好，那么问题来了，为什么心情不好？也许是因为天气的原因，也许是昨天与朋友发生的一些小摩擦，还有可能仅仅是生理上造成的不适。在这些问题中，又可以拓展更多的小问题，比如，天气是怎么样影响了我的小情绪？昨天的小摩擦中，究竟是谁先引发的导火索？或者问自己生理原因造成的气急败坏有没有可能去安抚？不断的思考判断，将问题一次次进行迭代。
曾经有段时间，我也做过自己的发问者，在A4纸上写下自己的小困惑，写下自己的情绪点，然后发问，这是为什么？真正的原因到底是什么？长此以往的好处，发问让我善于思考，深究让问题呈现出更多可能，然后从中寻找到问题的关键点，这样可以解决的更加彻底。
我们要做一个什么都不懂的人，善于做生活中的发问者，才可以成长为为自己解决问题的人。
构建一个问题的金字塔
将问题拆解为许多相关联的分支，然后构建出一个问题的金字塔。如果说塔尖是我们的初始问题，那么在它的最下面就是问题的根本源头，也是我们最应该解决的。
例如，这样一个初始问题：今天我向别人发了脾气，这是为什么呢？我对自己发问，然后罗列出了以下的可能性，我没有耐心，没有倾听他人对我的诉说，或者是，没有善用好的沟通方法，导致彼此的误会加深。那么引发的问题是，为什么我会没有耐心？，如何培养自己的耐心？为什么我没有理解他？如何善用好的沟通方法？如何才不会加深与他人的误会？如何才能避免不必要的冲突？这些一系列的问题都会从深谙的湖水中浮出来。
当然在解决问题之前，需要判断博弈一番，究竟哪些才是最最关键的问题，因为盲目的解决并不能解决问题的根本，我们需要深究其根，才能对症下药。由此可见，建立问题的金字塔，实际上是为了让我们更好的拆解问题，在拆解的问碎片中，找到最关键的那一个。
几天前有位朋友，向我诉说她跟男朋友感情不和的问题，虽然在这方面我也是小白，但是我可以帮助她寻找最根本的问题，然后让她自己去解决。你喜欢他吗？你愿意为他放弃一切吗？你认同他的价值观吗？你觉得以后生活在一起，你们可以过得幸福吗？你可以说服你的父母吗？经过一系列问题的发文，她猛然惊醒，知道了自己最根本的问题是什么？喜欢一个人并不是说两个人可以生活在一起，生活的磨合需要相同的价值观，人生观去调和、支撑。门当户对非全无道理可言。
问题的金字塔最终呈现了完整的问题构架，并且帮助我们更好去认识问题解决问题。
找到最适合的解决方法
无论是向自己发的，还是向别人请教，都是为了寻找一个更好的解决方法，将问题从根本上铲除。一旦找到那个最根本的问题，下面就是罗列方法了。
条条大路通罗马，解决问题的方法不止一种，但是有效的解决方法却少之又少。
我们总是在不断试错的过程中才能找到真理。曾经有一次，我因为自己的负面情绪过大，那一天什么都不想做，于是我用A4纸写下了自己的情绪点，并且向自己发问究其原因。同时还写下了许多解决方法，比如：听歌、弹吉他、看电影、放空自己无所事事。
在一系列方法的尝试下，我发现只有哭出来才是最好的解决方法。就像《头脑特工》电影里演的那样，主人公大脑的神经一直在控制他抵制他的不好情绪，没有办法释放出自己的负面情绪，所以导致了严重问题的发生。情绪有两两面性，且都是人所具备最根本的，。
从那一次我知道了释放情绪的重要性，一旦有负面情绪，就要去宣泄，不要觉得负面情绪是不好的，情绪不要刻意隐藏它，这样只会，越来越严重。在一系列试错之后最终得到合适的解决办法，所以与关键问题相同的，寻找关键答案也是重中之重。
由此可见，无论是向自己发问还是解决这个问题，目的有很多，都需要找到“key”。
BY —— 5281 朱小楠
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